「PowerStore：管理者およびサービス アカウントのパスワードのリセットとリカバリー

Summary: この記事では、PowerStore XおよびPowerStore Tアプライアンスの管理者アカウントまたはサービス アカウントをリセットする方法について説明します。

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Symptoms

これらのパスワードをリセットする方法は、アプライアンスがPowerStore TモデルかPowerStore Xモデルかによって異なります。アプライアンスに対応する方法を使用して、管理者、サービス、または両方のパスワードをリセットします。

Cause

アプライアンスには、初期構成を実行できるデフォルトの管理者ユーザー アカウントが付属しています。また、特別なサービス機能を実行するデフォルトのサービス ユーザー アカウントも付属しています。REST APIやCLIなどの別の方法ではなく、PowerStore Manager UIを使用してPowerStoreを最初に構成することをお勧めします。PowerStore Manager UIを使用すると、デフォルトのパスワードがすべて確実に変更されます。新しいパスワードを忘れた場合は、パスワードをリセットしてデフォルト値に戻します。

Resolution


以下に示す手順は、PowerStoreから生成されました。セキュリティ構成ガイド
最新の推奨事項については、『PowerStoreセキュリティ構成ガイド』を参照してください。

手順

PowerStore TモードPowerStoreの管理者パスワードのリセット: PowerStoreOS 2.1以降を実行している管理者アカウントとサービス アカウントのパスワードのリセットとリカバリー
PowerStore TモデルとPowerStoreの管理者パスワードのリセット: PowerStoreOS 2.0以前の管理者およびサービス アカウントのパスワードのリセットとリカバリー
PowerStの管理者パスワードのリセット: Xモデルでの管理者およびサービス アカウントのパスワードのリセットとリカバリー

 

PowerStoreOS 2.1以降を実行しているPowerStore Tモデルの管理者パスワードのリセット

 

PowerStore Tモデル アプライアンスの場合、管理者パスワードを忘れた場合または不明な場合、この手順がパスワードをリセットする唯一の方法です。この手順により、サービス パスワードと管理者パスワードの両方がそれぞれのデフォルト値にリセットされます。

ステップス：
  1. アプライアンスの背面にあるノードのノンマスカブル割り込み(NMI)ボタンの位置を確認します。ノードの組み込みモジュールのボタンを、互いを指し示す2つの垂直に並んだ三角形でマークされた小さな穴の内側に押します
組み込みIOモジュールのNMIボタンの位置
組み込みIOモジュールのNMIボタンの位置
組み込みIOモジュール2のNMIボタンの位置
  1. 薄い非金属のオブジェクトを使用して、NMIボタンを 1〜2秒間押し続けてから離します。
メモ: 注意してください。NMIボタンを 10秒以上押すと、ノードがリセット(再起動)されます。また、2分以内に同じノードで別のNMIパスワードのリセットを試行しないでください。
  1. ブラウザーを使用してPowerStore Tモデル アプライアンスに管理IPアドレスに接続し、デフォルトの初期パスワード Password123#を使用してadminとしてログインします。管理者パスワードとサービス パスワードの両方をリセットするプロンプトが表示されます。
PowerStore Managerのリセット画面
  1. 管理者パスワードをデフォルトからユーザーが指定したパスワードに変更します。サービス アカウントのパスワードを管理者パスワードと異なるパスワードに設定するには、このチェックボックスをオフにします。
メモ: ログイン時にパスワードのリセットを求めるプロンプトが表示されない場合は、もう一方のノードで手順1〜4を繰り返します。最初の試行でパスワードのリセットを求めるプロンプトが表示されなかった場合にのみ対処します。各ノードで1回ずつログインを試行しても、パスワードのリセットを求めるプロンプトが表示されない場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。
 

PowerStoreOS 2.0以前を実行しているPowerStore Tモデルの管理者パスワードのリセット

 

管理者アカウントのパスワードをリセットするには、USBサム ドライブが必要です。サポートされているファイル システムには、FAT32とISO 9660が含まれます。USBポート機能は、今後のPowerStoreOSバージョンで削除される予定です。

メモ: アプライアンスがサービス モードになっているときにパスワードをリセットするには次の手順を使用しますが、相違点が1つあります。USBリセットプロセスを各ノードに適用することです。このアクションにより、システムがいつ通常モードに戻るかが保証されます。PowerStore Managerにログインすると、管理者ユーザーとサービス ユーザーの両方に新しいパスワードを入力するプロンプトが表示されます。
 

手順

  1. USBドライブがフォーマットされている場合は、次の手順に進みます。それ以外の場合は、format <d:>/FS:FAT32を使用してドライブをフォーマットします。ここで、「d:」は、お使いのノートパソコンまたはパーソナル コンピューターに挿入されたUSBドライブのドライブ レターです。
     
  2. 次のコマンドでラベルを設定します。 
     label d: RSTPWD
アプライアンスは、RSTPWDラベルのないUSBドライブをマウントしません。USBドライブにラベルを付けた後、コマンドプロンプトからリセットできるアカウントパスワード用の空のファイルを挿入します。管理者パスワードまたはサービス アカウント パスワード、あるいはその両方をリセットします。
  1. ドライブに空のファイルを作成するには、必要に応じて次のコマンドのいずれかまたは両方を使用します。USB接続アプライアンスでコマンド プロンプトを開き、d:\(ペン ドライブ接続レター)を選択し、次のコマンドを実行してUSB上にファイルを作成します。 

    copy NUL d:\admin
    copy NUL d:\service
  2. USBドライブをアプライアンスのいずれかのノードのUSBポートに挿入し、10秒待ってから取り外します。各アカウント リセットのパスワードがデフォルト値になりました。
     
  3. ブラウザーでクラスターのIPアドレスを使用してクラスターに接続し、adminとして、デフォルトの初期パスワード（Password123#）を使用してログインします。管理者パスワードまたはサービス パスワードをリセットするプロンプトが表示されます。必要に応じて、Secure Shell (SSH)を使用してサービス パスワードをリセットします。サービス アカウントの初期デフォルト パスワードはserviceです。
 
PowerStore Managerのリセット画面
  1. 管理者パスワードをデフォルトからユーザーが指定したパスワードに変更します。サービス アカウントのパスワードを管理者パスワードと異なるパスワードに設定するには、このチェックボックスをオフにします。
    PowerStore Managerのデフォルト ユーザー画面

PowerStore Xモデルの管理者パスワードのリセット

 

PowerStore Xモデル アプライアンスの場合は、ISOイメージを使用し、vSphereからマウントします。事前に作成された画像ファイルは、https://www.dell.com/support からダウンロードできます。新しいイメージは、次のタッチ コマンドを使用してLinuxシステムから作成できます。

メモ: これは、次を使用してダウンロードできます。 yum install -y mkisofs 
mkdir iso 
touch iso/admin 
mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso

ISOの作成例

[root@computer tmp]# mkdir iso
[root@computer tmp]# [ISO/Admin]にタッチ
[root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
I: -input-charset not specified, using utf-8 (detected in locale settings)
Total translation table size: 0
Total rockridge attributes bytes: 0
Total directory bytes: 0
Path table size(bytes): 10
Max brk space used 0
174 extents written (0 MB)
[root@computer tmp]#		 
メモ:
  • vSphereから仮想CDとしてマウントするには、ISOイメージ（reset.iso）がデータストアに存在している必要があります。
  • アプライアンスがサービス モードになっているときにパスワードをリセットするには次の手順を実行しますが、相違点が2つあります。
    • 1：ISOイメージをPRIVATE-XXXXXXXにアップロードします。A.パブリック データストアが使用できないため、コントローラー仮想マシン(VM)自体の内部データストア。
    • 2：reset.isoファイルをアップロードして、コントローラーVMノードAとBの両方に適用します。このアクションにより、アプライアンスが通常モードに戻り、PowerStore Managerへのアクセスが使用可能になったときに、管理者ユーザーとサービス ユーザーの両方に新しいパスワードを入力するように求めるプロンプトが表示されます。

 

手順

  1. vSphereの［Storage］で、使用しているPowerStore Xモデル アプライアンスを選択します。たとえば、DataCenter-WX-D6013 > PowerStore D6013となります。
     
  2. Filesで ISOsを選択します。
     
  3. アップロードを選択して、reset.isoファイルをアップロードします。www.dell.com/support から事前作成されたイメージ ファイル、またはLinuxシステムで作成された独自のイメージ ファイルのいずれかです。ISOフォルダーにreset.isoファイルが表示されます。
    reset.isoファイルがISOフォルダーに表示されます
  4. vSphereの［Host and Clusters］の下で、クラスター 内のプライマリーPowerStore Xモデル アプライアンスの［primary node］を選択します。たとえば、［DataCenter-WX-D6013］、［Cluster WX-D6013］、［PSTX-44W1BW2-A］の順に選択します。
     
  5. サマリーでCD /DVD drive 1 をクリックし、 データストアISOファイルに接続を選択します。[マウントするISOイメージの選択]ウィンドウが表示されます。
     
  6. ［Datastores］の下で、クラスター内のプライマリーPowerStore Xモデル アプライアンスをクリックして、該当のISOフォルダーを選択します。reset.isoファイルが［Contents］の下に表示されます。
    選択したファイルにreset.isoファイルが表示されます
  7. reset.isoファイルを選択し、「OK」をクリックします。[Summary]の下の[CD/DVD drive 1]で約10秒間[Connected]と表示され、その後[Disconnected]に変わります。クラスター管理者パスワード、またはサービス パスワード、あるいはその両方がデフォルトにリセットされています。
    CD/DVD ドライブ 1 は 接続済み と表示されます
     
  8. ブラウザーでクラスターのIPアドレスを使用してクラスターに接続し、adminとして、デフォルトの初期パスワード（Password123#）を使用してログインします。管理者パスワードまたはサービス パスワードをリセットするプロンプトが表示されます。SSHを使用してサービス パスワードをリセットする場合、サービス アカウントの初期デフォルト パスワードはserviceです。
    PowerStore Managerのリセット画面
     
  9. 管理者パスワードをデフォルトからユーザーが指定したパスワードに変更します。サービス アカウントのパスワードを管理者パスワードと異なるパスワードに設定するには、このチェックボックスをオフにします。
    PowerStore Managerのデフォルト ユーザー画面

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Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125384
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  13
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