Průvodce odstraňováním problémů s upgradem ovladačů Dell DisplayLink pro dokovací stanice USB

Summary: Zjistěte, jak upgradovat ovladače DisplayLink v dokovacích stanicích Dell D3100 nebo USB 3.0. Odstraňte chyby při instalaci a optimalizujte pro bezproblémový výkon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Ovladač DisplayLink

Při práci s dokovací stanicí D3100 nebo jinou dokovací stanicí s rozhraním USB 3.0, která vyžaduje ovladač DisplayLink, se setkáte s následujícím: Pokus o instalaci nové verze ovladače může vést k chybě. Chyba může uvádět, že je nainstalovaná starší verze, a to i po odebrání staršího ovladače. To může být způsobeno jiným softwarem v počítači, který používá technologii DisplayLink a Magic Control Technology (MCT), které poskytují doky podobné modelu D3100.

Pomocí tohoto postupu odeberte software MCT a software staršího ovladače DisplayLink:

  1. Klikněte na položku START > Ovládací panely > Programy a funkce.
  2. Aby technologie DisplayLink začala fungovat, odinstalujte veškerý software s těmito názvy:
    • j5 USB DISPLAY ADAPTER
    • j5 USB FUNCTIONAL DOCKING STATION
    • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
    • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
    • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
    • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
  3. Restartujte počítač.
  4. Software DisplayLink odinstalujte podle následujících pokynů: Jak úplně odinstalovat software DisplayLink v systému Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  5. Nainstalujte nejnovější verzi souboru ovladače DisplayLink, který je na webu DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Pokud tyto kroky nefungují, je možné, že uživatel má jiný software pro grafickou kartu USB, který opouští služby v počítači.

Tyto pokročilé kroky umožňují instalaci ovladače DisplayLink.

  1. Klikněte na ikonu Windows v levém dolním rohu a zadejte text „cmd“.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku „Příkazový řádek“ a poté vyberte možnost „Spustit jako správce“.
  3. Pokud se objeví dialogové okno Řízení uživatelských účtů, zkontrolujte, že chcete provést zobrazenou akci, a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  4. Zadejte: sc delete GManager a stiskněte ENTER
  5. Zadejte: sc delete MctUsbAudio a stiskněte ENTER.
  6. Zadejte: sc delete mctkmd a stiskněte ENTER.
  7. Zadejte: sc delete mctkmdldr a stiskněte ENTER.
  8. Zadejte: sc delete MCTDesktopSvr a stiskněte ENTER.
  9. Restartujte počítač.
  10. Nainstalujte nejnovější verzi souboru ovladače DisplayLink, který je na webu DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Další informace:

Affected Products

Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell USB3.0 dock D3100
Article Properties
Article Number: 000125534
Article Type: How To
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.