Błąd podczas instalacji z programem Dell Data Protection Enterprise Edition zainstalowanym na dysku nierozruchowym

Summary: Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu kopii zapasowej magazynu kluczy, który występuje podczas instalacji w oprogramowaniu Dell Data Protection | Enterprise Edition 9.0 zainstalowany na dysku rozruchowym nieobsługującym systemu operacyjnego. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • v9.0

Błąd kopii zapasowej magazynu kluczy występujący podczas instalacji z Dell Data Protection | Enterprise Edition 9.0 zainstalowany na dysku rozruchowym nieobsługującym systemu operacyjnego.

Błąd kopii zapasowej magazynu kluczy
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Błąd kopii zapasowej magazynu kluczy

 

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Uwaga: Ten problem został rozwiązany w wersji 9.1.5.

Obejście problemu:

Dodaj łącze między katalogiem głównym a katalogiem, w którym zainstalowano ten serwer, używając następującego polecenia:

mklink /D "C:\Program Files\Dell" "X:\Program Files\Dell"
Uwaga: X to lokalizacja dysku, na której Dell Data Protection | Szyfrowanie jest zainstalowane.

Można teraz ukończyć uaktualnianie lub migrację.

Po zakończeniu pracy istnieją trzy opcje:

  • Pozostaw łącze.
  • Ręcznie usuń łącze w programie Windows Explorer:

Pliki programów
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Pliki programów

Usuń łącze, używając polecenia: 
rmdir "C:\Program Files\Dell"

To rozwiązanie powinno zapewnić całkowicie bezproblemowe działanie Dell Data Protection | Enterprise Edition.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125926
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.