Fel vid installation med Dell Data Protection Enterprise Edition installerat på en icke-startdisk

Summary: Den här artikeln innehåller en lösning på det säkerhetskopieringsfel i nyckelarkivet som uppstår under installationen med Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 som är installerat på en startdisk utanför operativsystemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berörda versioner:

  • v9.0

Säkerhetskopieringsfel till nyckelarkiv som uppstår under installationen med Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 som är installerat på en startdisk utanför operativsystemet.

Fel på säkerhetskopiering av nyckelarkiv
Bild 1: (Endast på engelska) Fel på säkerhetskopiering av nyckelarkiv

 

Cause

Gäller ej

Resolution

Obs! Det här problemet har lösts i v9.1.5.

Tillfälliga lösningar:

Lägg till en länk mellan rotkatalogen och den katalog som den är installerad i med det här kommandot:

mklink /D "C:\Program Files\Dell" "X:\Program Files\Dell"
Obs! X är den enhetsplats där Dell Data Protection | Kryptering installeras.

Uppgraderingen eller migreringen kan nu slutföras.

När det är klart kan du välja mellan tre alternativ:

  • Lämna länken.
  • Ta bort länken manuellt i Utforskaren:

Programfiler
Bild 2: (Endast på engelska) Programfiler

Ta bort den med: 
rmdir "C:\Program Files\Dell"

Nu ska Dell Data Protection | Enterprise Edition fungera utan problem.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125926
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.