No se puede acceder a la consola de administración de Dell Data Protection Enterprise Edition en Google Chrome

Productos afectados:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versiones afectadas:

• v7.1.3 a 9.1.5

No corresponde

Silverlight debe estar habilitado para resolver el problema en Chrome.

Nota: Silverlight ya no se soporta a partir de la compilación 45, referencia https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/troubleshoot/visualstudio/silverlight/silverlight-not-work-google-chrome .

Versión 39-41

Siga los pasos que se indican a continuación para habilitarlos:

1. Tipo chrome://flags/#enable-npapi Esto abre algunos ajustes avanzados de Chrome y seleccione la opción que debe habilitar.
   
2. Haga clic en el enlace Enable en la parte inferior de la entrada Enable NPAPI.
3. Ahora debe reiniciar Chrome para que esto surta efecto. Asegúrese de cerrar todas las pestañas abiertas de Chrome antes de reiniciar Chrome.
   Después de reiniciar Chrome:
4. Escriba chrome://plugins en la barra de direcciones.
5. Busque Silverlight. Si está deshabilitado, aparece en gris y muestra el enlace Habilitar .
   
6. Si no ve Silverlight como opción, debe reiniciar la computadora para asegurarse de que Chrome haya aplicado los cambios anteriores; o es posible que Silverlight no esté instalado.
7. Una vez que Silverlight está habilitado, puede acceder a Dell Data Protection | Consola de administración Enterprise Edition.

Versión 42

Para habilitar Silverlight, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra el navegador Google Chrome.
2. En la barra de direcciones URL de la parte superior derecha de la página, haga clic en el icono de X rojo.
3. Seleccione Always allow plug-ins.
4. Haga clic en Done (Listo).

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