Não é possível acessar o console de gerenciamento do Dell Data Protection Enterprise Edition no Google Chrome

Produtos afetados:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versões afetadas:

• v7.1.3 a 9.1.5

Não aplicável

O Silverlight deve estar ativado para resolver o problema no Chrome.

Nota: O Silverlight não é mais compatível a partir da compilação 45, https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/troubleshoot/visualstudio/silverlight/silverlight-not-work-google-chrome  de referência.

Versão 39–41

Siga as etapas abaixo para ativar:

1. Digite chrome://flags/#enable-npapi Isso abre algumas configurações avançadas do Chrome e selecione a opção que você deve ativar.
   
2. Clique no link Ativar na parte inferior da entrada Ativar NPAPI.
3. Agora, você deve reiniciar o Chrome para que isso tenha efeito. Certifique-se de fechar todas as guias abertas do Chrome antes de reiniciar o Chrome.
   Após a reinicialização do Chrome:
4. Digite chrome://plugins na barra de endereços.
5. Procure o Silverlight. Se estiver desativado, ele será exibido como cinza e mostrará um link de ativação .
   
6. Se você não vir o Silverlight como opção, deverá reiniciar o computador para garantir que o Chrome tenha aplicado suas alterações anteriores ou o Silverlight pode não estar instalado.
7. Quando o Silverlight estiver ativado, você poderá acessar o Dell Data Protection | Console de gerenciamento Enterprise Edition.

Versão 42

Para ativar o Silverlight, siga as etapas abaixo:

1. Abra o navegador Google Chrome.
2. Na barra de URL no canto superior direito da página, clique no ícone X vermelho.
3. Selecione Sempre permitir plugins.
4. Clique em Done.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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