Terminales desprotegidos en Compliance Reporter después de actualizar a Dell Security Management Server

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre qué esperar después de actualizar a Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) v8.3.1 y versiones posteriores. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versiones afectadas:

  • v8.3.1 y versiones posteriores

Cause

Los clientes han informado un aumento notable en la cantidad de terminales sin protección, después de actualizar Dell Security Management Server, cuando se ejecuta el informe correspondiente (por ejemplo, Detalles de Shield).

Resolution

El producto funciona según lo esperado:

Dell Security Management Server incluye cambios que afectan a los resultados de terminales no protegidos de Compliance Reporter.

  • Se resolvió un fallo en el cual los terminales que alcanzaron la fecha de vencimiento del contrato de arrendamiento del dispositivo no se configuraron correctamente en eliminados.
  • Los terminales eliminados ahora se cuentan como terminales desprotegidos. Como resultado, los clientes pueden ver un gran aumento en los terminales no protegidos mediante Compliance Reporter.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125951
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2024
Version:  10
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