Dell AW310H Alienware spelheadset – användar- och felsökningsmanual
Summary: Alienwares trådlösa spelheadset AW310H har många funktioner och alternativ. Se varje avsnitt för att lära dig mer om funktionerna hos Alienwares trådlösa spelheadset AW310H och hur du använder dem. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Innehållsförteckning
- Vad finns i förpackningen med Alienware Gaming Headset AW310H
- Om headsetet
- Om ljudkabeln
- Ställa in headsetet
- Konfigurera headsetet
- Använda headsetet
- Vanliga frågor och svar
- Felsökning
- Ytterligare information
Vad finns i förpackningen med Alienware Gaming Headset AW310H
 |
Bild 1: Innehållet i lådan med Alienwares spelheadset AW310H
| Sifferreferenser för ovanstående bild: | |
|---|---|
 |
Alienwares spelheadset AW310H |
 |
Ljudkabel (med mikrofonavstängning och volymkontroll) |
 |
Y-kabel med ljud- och mikrofonanslutningar (0,15 m) |
 |
Dokument |
Om headsetet
 |
Bild 2: Funktioner i Alienwares spelheadset AW310H
| Sifferreferenser för ovanstående bild: | |
|---|---|
 |
Öronkåpor |
 |
3,5 mm ljudport |
 |
Fällbar bommikrofon |
Om ljudkabeln
 |
Bild 3: Alienwares spelheadset AW310H-ljudkabelns funktioner
| Sifferreferenser för ovanstående bild: | |
|---|---|
 |
Mikrofonavstängningsswitch |
 |
Volymkontrollsratt |
Ställa in headsetet
- Ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln
- Ansluta headsetet till en mobil enhet
- Konfigurera headsetet
Ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln
För att ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln måste du ansluta det med en Y-kabel. Y-kabeln har två 3,5 mm-anslutningar.
- Anslut den ena änden av ljudkabeln till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till honkontakten på Y-kabeln (bild 4).
- Anslut den gröna änden av Y-kabeln till hörlursporten på datorn (bild 4).
- Anslut den röda änden av Y-kabeln till mikrofonuttaget på datorn (bild 4).
Figur 4: Kabelanslutningar
Ansluta headsetet till en mobil enhet
Anslut den ena änden av ljudkabeln till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till headsetporten på din mobila enhet.
Bild 5: Ansluta headsetet och en mobil enhet
Obs! USB-C till 3,5 mm-omvandlare ingår ej.
Anslut headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln. När headsetet har detekterats är det klart att användas.
Använda headsetet
Justera huvudbandet så det passar ditt huvud. När du använder den fällbara mikrofonen ska den vara placerad ungefär två centimeter från munnen.
Bild 6: Justera huvudbågen
Öronkåporna kan vridas för att bära headsetet bekvämt runt halsen eller för enklare förvaring.
Bild 7: Justera öronkåporna
Använd volymkontrollsratten på ljudkabeln för att justera högtalarvolymen. Rulla volymkontrollsratten uppåt för att höja volymen eller nedåt för att sänka volymen.
Bild 8: Justera volymen
Skjut mikrofonavstängningsswitchen på ljudkabeln nedåt för att stänga av mikrofonen. För att slå på mikrofonen skjuter du reglaget för mikrofonavstängning uppåt.
Bild 9: Stänga av och slå på ljudet
Vanliga frågor och svar
| Fråga | Svar |
|---|---|
| Kommer det här headsetet att fungera med Xbox One, PS4 och Nintendo Switch? | Detta headset fungerar på alla konsoler (inklusive PlayStation 4, Xbox One™ och Nintendo Switch) som möjliggör anslutning med hjälp av 3,5 mm ljudkabeln via handkontrollen, eller direkt till konsolen när det gäller Nintendo Switch (inte kompatibel med Nintendo Switch Lite).
Obs! Xbox One kan kräva Xbox One-headsetadapter (säljs separat).
Konfiguration på Xbox One™
Konfiguration på PlayStation 4
|
| Fungerar headsetet med min mobila enhet? | AW310H fungerar med de flesta mobila enheter som har ett 3,5 mm-headsetuttag. USB-C- eller Lightning-till-3,5 mm-adaptrar säljs separat. |
| Hur rengör jag headsetet? | Headsetet kräver minimalt med underhåll för att bibehållas i optimalt skick. Vi rekommenderar att du kopplar bort enheten från datorn en gång i månaden och rengör den med en mjuk trasa eller bomullspinne och lite varmt vatten för att förhindra smutsansamling. Använd inte tvål eller hårda rengöringsmedel. Använd inte vätska för att rengöra öronkuddarna och högtalarna, eftersom vätskorna kan skada ditt headset. |
| Varför fungerar inte mikrofonen? | Gör något av följande om inte mikrofonen på headsetet fungerar:
|
| Varför syns inte headsetet i AWCC? | Alienware Command Center (AWCC) stöder inte Alienware-stereospelheadsetet AW310H. |
Felsökning
| Problem | Möjliga lösningar |
|---|---|
| Inget ljud i headsetet. | Kontrollera att headsetet är anslutet till datorn med en ljudkabel med Y-kabeln eller smartphonen eller surfplattan med en ljudkabel. |
| Prova att använda headsetet på en annan dator, smartphone eller surfplatta. | |
Kontrollera att ljudspelaren spelar musik och att datorvolymen och mediaspelarens volym är på och inte avstängda.
|
|
| Ljudet är inte konfigurerat för att använda den här anslutningen på datorn som ljudutgång/ljudingång. | |
| Personen i andra änden kan inte höra mig. | Kontrollera att mikrofonen sitter nära munnen. |
| Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd. | |
| När du använder Y-kabel, se till att den är ansluten till rätt portar. | |
| När du använder den interna ljudkabeln, se till att den är ansluten till rätt port. | |
| Se till att 3.5 mm-porten är helt isatt i headsetet. | |
| Onormalt ljud kommer ur headsetet. | Justera ljudnivån upp och ned och se om det onormala ljudet ändras. |
| Kontrollera att 3,5 mm-kontakten är införd ända in i headsetporten och USB-porten på datorn. | |
| Kontrollera att ljudkabeln är införd ända in i ljudporten på den mobila enheten (om den är ansluten via ljudkabeln). | |
| Obalanserat ljud i headsetet. | Kontrollera att datorns volymbalans är korrekt inställd.
|
| Mikrofonen fångar upp för mycket bakgrundsljud. | Kontrollera att mikrofonen sitter nära munnen. |
| Ta bort allt direkt luftflöde (t.ex. en fläkt eller luftkonditionering) till mikrofonen. | |
| Mikrofonavstängning fungerar inte när den är ansluten med en ljudkabel. | Kontrollera att mikrofonens avstängningsswitch på ljudkabeln är inställt på LJUD AV. |
| Mikrofonen fungerar bara ibland eller hörs inte av den andra personen. | Höj mikrofonvolymen. |
| Ställ in mikrofonens brusreduceringsnivå i chattapplikationen till en lägre nivå. |
Så här felsöker du problem med
ljud eller ljudinspelningAnvänd informationen i och felsökaren för ljudinspelning för att lösa mikrofonproblem.
Så här felsöker du problem med inget ljud på datorn eller problem med
ljuduppspelningHar du problem med ljud eller ljud på din Dell-dator? Om du märker symtom som inget ljud eller inget ljud, stamning, skakande, sprakande eller hackigt ljud, intermittent ljud eller förvrängt ljud, följ felsökningsstegen.
Ytterligare information
Snabbstartguiden för Alienware 310H-stereospelheadsetet finns på sidan med onlinehandböcker för Alienware 310H-stereospelheadsetet. Välj önskat språk i listrutan och tryck eller klicka sedan på Visa PDF till höger om snabbstartsguiden för Alienware 310H-stereospelheadsetet.
Snabbstartsguiden ger information om hårdvaran i lådan och kontrollerna på headsetet.
Användarhandboken för Alienwares trådlösa spelheadset AW988 finns på sidan med onlinehandböcker för Alienware 310H-stereospelheadsetet. Välj önskat språk i listrutan och tryck eller klicka sedan på Visa PDF till höger om Bruksanvisningen
för Alienware 310H stereospelheadset.Användarhandboken innehåller information som hur du konfigurerar headsetet på datorn och felsökning.
Cause
Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Resolution
Ingen lösningsinformation är tillgänglig.
Affected Products
Alienware Stereo Gaming Headset | AW310HArticle Properties
Article Number: 000125962
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.