Dell Data Protection Encryption: Esclusioni per impedire a LANDesk di non rispondere

Summary: Questo articolo descrive il processo che impedisce a LANDesk di non rispondere su un endpoint utilizzando Dell Data Protection | Esclusioni di Enterprise Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

L'endpoint crittografato potrebbe bloccarsi o smettere di funzionare se Dell Data Protection | La crittografia è autorizzata a crittografare i file LANDesk in particolare riguardanti VulScan.

Cause

Nota: VulScan.exe è un file eseguibile (un programma) all'interno di Windows. L'estensione .exe del nome del file indica un file eseguibile.

Resolution

Su Dell Data Protection | Console di gestione di Enterprise Edition Server, immettere le seguenti esclusioni per SDE e FML comune per escludere che LANDesk venga crittografato:

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Eseguire il commit del nuovo criterio e consentire all'endpoint di verificare la presenza di un nuovo aggiornamento dei criteri.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.