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Article Number: 000126046

Dell Encryption 防毒應用程式中要排除的內容

Summary: 使用 Dell Encryption Enterprise （先前稱為 Dell Data Protection |Enterprise Edition） 或 Dell Encryption Personal （Dell Data Protection |個人版）。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

受影響的產品：

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

按一下適當版本的 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal，以取得適當的排除清單。

注意：如需尋找產品版本的相關協助，請參閱 如何識別 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 的版本。
v8.16.0 至今

目錄：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

檔案：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C：\Windows\System32\Drivers\KlcE.sys
C：\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

副檔名：

.CEF
。待定
。
母豬。錯誤

v8.10.1 至 8.15.0

目錄：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

檔案：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

副檔名：

.CEF
。待定
。
母豬。錯誤

v8.7.X 至 8.10.0

目錄：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

檔案：

C：\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\EmsService.exe
C：\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

副檔名：

.CEF
。待定
。
母豬。錯誤

v8.0.X 至 8.6.X

目錄：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

檔案：

C：\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\EmsService.exe
C：\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

副檔名：

.CEF
。
母豬。錯誤

v7.3.X 和更早版本

目錄 （Credant）：

C：\Program Files\Credant
C：\Windows\System32\
C：\Windows\System32\Drivers

目錄 （Dell）：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C：\Windows\System32\
C：\Windows\System32\Drivers

檔案：

C：\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C：\Windows\System32\EmsService.exe
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

副檔名：

.CEF
。
母豬。錯誤

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

13 May 2024

Version

11

Article Type

How To

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