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Article Number: 000126046

Dell Encryption 的防病毒应用程序中应排除的内容

Summary: 使用 Dell Encryption Enterprise（以前称为 Dell Data Protection |Enterprise Edition）或 Dell Encryption Personal （Dell Data Protection |个人版）。

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Article Content

Instructions

受影响的产品：

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

单击 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 的相应版本，以获得正确的排除项列表。

提醒：有关查找产品版本的帮助，请参阅 如何识别 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 的版本。
v8.16.0 至今

目录：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

文件：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C：\Windows\System32\Drivers\KlcE.sys
C：\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

扩展名：

.CEF
。待定
。SOW
。犯 错

v8.10.1 至 8.15.0

目录：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

文件：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

扩展名：

.CEF
。待定
。SOW
。犯 错

v8.7.X 到 8.10.0

目录：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

文件：

C：\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\EmsService.exe
C：\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

扩展名：

.CEF
。待定
。SOW
。犯 错

v8.0.X 至 8.6.X

目录：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

文件：

C：\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C：\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C：\Windows\System32\EmsService.exe
C：\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C：\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C：\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C：\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C：\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

扩展名：

.CEF
。SOW
。犯 错

v7.3.X 及更早版本

目录 （Credant）：

C：\Program Files\Credant
C：\Windows\System32\
C：\Windows\System32\Drivers

目录（戴尔）：

C：\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C：\Windows\System32\
C：\Windows\System32\Drivers

文件：

C：\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C：\Windows\System32\EmsService.exe
C：\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

扩展名：

.CEF
。SOW
。犯 错

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

13 May 2024

Version

11

Article Type

How To

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