Godkjenning før oppstart aktiveres ikke på grunn av at SID SID-godkjenning for SED-blokk er aktivert

Selvkrypterende disk Godkjenning av blokkering av SID er en ny BIOS-funksjon for Dell X9 og nyere datamaskiner og krever ekstra konfigurasjon for å aktivere godkjenning før oppstart.

Berørte produkter:

• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Berørte versjoner:

• v10.3 og nyere

Berørte plattformer:

• Dell X9 og nyere

Godkjenning av blokkering av SID må konfigureres ved feilsøking av problemer med Dell-godkjenning før oppstart. Hvis Block SID-godkjenning ikke er riktig konfigurert i BIOS, angis en feil i DellAgent.log, som ligger som standard i C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.

Eksempel feil:

SID-godkjenning for SED-blokk er aktivert i BIOS, men BIOS-passordet for administratorer er ikke angitt. Det kreves for eksempel et admin-BIOS-passord for å blokkere SID-forbikobling ved hjelp av (0)-programmet. Blokk-SID kan deaktiveres manuelt i BIOS i tilfelle PBA-aktivering mislykkes.

Som standard må et BIOS-administratorpassord angis i datamaskinens BIOS for at godkjenning før oppstart skal aktiveres når SID-godkjenning for SED-blokk er aktivert. Ved aktivering blir du bedt om en ledetekst om BIOS-administratorpassordet. Hvis inndatapassordet samsvarer med det lagrede passordet i BIOS, kan aktiveringen av godkjenning før oppstart fortsette. Hvis SED Block SID-godkjenningsfunksjonen ikke er nødvendig, må du deaktivere den for å fortsette med aktivering av godkjenning før oppstart. Velg riktig prosess for å få mer informasjon.

Admin Password (Administratorpassord)

1. Start opp i BIOS-systemoppsettet.
   Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter opp i BIOS, kan du se Slik får du tilgang til UEFI- og BIOS-fastvareoppsettskjermene med Microsoft Windows 10 og 11.
2. Utvid Sikkerhet , og klikk deretter på Administratorpassord.
   
   Merk: Alternativene i BIOS-menyen kan variere etter datamaskin. Se brukerveiledningen for å få mer hjelp.
3. Skriv inn og bekreft det nye passordet, og klikk deretter på OK.
   
4. Velg Bruk , og klikk deretter Avslutt.
   

Deaktivere

1. Start opp i BIOS-systemoppsettet.
   Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter opp i BIOS, kan du se Slik får du tilgang til UEFI- og BIOS-fastvareoppsettskjermene med Microsoft Windows 10 og 11.
2. Utvid Sikkerhet , og klikk deretter på HDD-sikkerhet.
   
   Merk: Alternativene i BIOS-menyen kan variere etter datamaskin. Se brukerveiledningen for å få mer hjelp.
3. Fjern SID-godkjenning for blokkering av SED og PPI-forbikobling for SID-kommando for blokkering av SED.
   
4. Velg Bruk , og klikk deretter Avslutt.
   

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.