SEDブロックSID認証が有効になっているため、起動前認証がアクティベーションされない

自動暗号化ドライブ ブロックSID認証は、Dell X9以降のコンピューター向けの新しいBIOS機能であり、起動前認証をアクティブにするために追加の設定が必要です。

対象製品：

• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

影響を受けるバージョン:

• v10.3以降

影響を受けるプラットフォーム:

• Dell X9以降

Dell起動前認証の問題をトラブルシューティングする場合は、ブロックSID認証を設定する必要があります。ブロックSID認証がBIOSで正しく設定されていない場合は、次のエラーが表示されます。 DellAgent.logは、デフォルトで次の場所にあります。 C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\となります。

エラーの例：

SEDブロックSID認証はBIOSで有効になっていますが、管理BIOSパスワードが設定されていません。たとえば、(0)アプリケーションを使用したブロックSIDバイパスには、管理者BIOSパスワードが必要です。PBAのアクティブ化に失敗した場合は、BIOSでブロックSIDを手動で無効にすることができます。

設計上、[SED Block SID Authentication]が[Enabled]のときに起動前認証をアクティブにするには、PCのBIOSでBIOS管理者パスワードを設定する必要があります。アクティベーション時に、プロンプトでBIOS管理者パスワードが要求されます。入力パスワードがBIOSに保存されているパスワードと一致する場合、起動前認証のアクティブ化を続行できます。SEDブロックSID認証機能が必要ない場合は、無効にして起動前認証のアクティブ化を続行します。詳細については、該当するプロセスを選択してください。

Admin Password（管理者パスワード）

1. BIOSシステム セットアップを起動します。
   注：BIOSを起動する方法の詳細については、「 Microsoft Windows 10および11でUEFIおよびBIOSファームウェアのセットアップ画面にアクセスする方法」を参照してください。
2. ［Security］を展開し、［Admin Password］をクリックします。
   
   注：BIOSメニューのオプションは、コンピューターによって異なる場合があります。その他のサポートについては、ユーザー ガイドを参照してください。
3. 新しいパスワードを入力して確認し、［OK］をクリックします。
   
4. ［Apply］を選択し、［Exit］をクリックします。
   

Disable

1. BIOSシステム セットアップを起動します。
   注：BIOSを起動する方法の詳細については、「 Microsoft Windows 10および11でUEFIおよびBIOSファームウェアのセットアップ画面にアクセスする方法」を参照してください。
2. ［Security］を展開し、［HDD Security］をクリックします。
   
   注：BIOSメニューのオプションは、コンピューターによって異なる場合があります。その他のサポートについては、ユーザー ガイドを参照してください。
3. Clear SED Block SID Authentication および PPI Bypass for SED Block SIDコマンド。
   
4. ［Apply］を選択し、［Exit］をクリックします。
   

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。