Løse VMware HCMon USB-voldgiftsdriverfeil i Dell Encryption

Summary: Endepunkter får feilmeldingen "VMware HCMon USB arbitration driver" som kjører Dell Encryption Enterprise Shield (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • VMware

Når Dell Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Kryptering) er installert på en Windows-vertsmaskin, feilmeldingen "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" kan vises i hendelsesloggen i Windows. Dette er et kjent problem vedrørende VMwares oppdagelse av Dell Encryption Port Control-driveren som er satt inn i USB-stabelen. Denne advarselen indikerer at en annen driver er injisert, og fører til at du ikke mister funksjonaliteten.

Feilmelding:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Feil med USB-voldgiftsdriver i hendelsesloggen i Windows om en ukjent driver

Hendelsesliste
Figur 1: (Bare tilgjengelig på engelsk) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" eksempel i hendelseslisten

 

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Disse feilene kan enkelt ignoreres, siden de indikerer at VMware USB-voldgiftsdommeren oppdager Dell Encryption Port Control Driver. Det oppstår ikke tap av funksjonalitet.

For referanse, klikk her for å se VMware KB adressere lignende problemer Host USB-enheten fungerer ikke i en VMware Workstation eller Player virtuell maskin Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..


Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126155
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.