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Dell DisplayPort-Monitore zeigen kein Bild an, wenn sie an bestimmte OptiPlex-Desktops angeschlossen sind

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über an bestimmte OptiPlex-Systeme angeschlossene DisplayPort (DP)-Monitore, die beim Einschalten kein Bild anzeigen.

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Article Content


Symptoms

Kein Bild bei eingeschaltetem Monitor

An den DisplayPort (DP)-Anschluss der Systemplatine von OptiPlex-Systemen (Liste unten stehend) angeschlossene Dell Monitore zeigen möglicherweise kein Bild an. Dies geschieht, wenn der Monitor nach dem Starten des Systems eingeschaltet wird.


Betroffene OptiPlex Computer:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070
     

Cause

Dies funktioniert wie vorgesehen. Das Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Graphics Output Protocol (GOP) erfordert, dass der Monitor zuerst EDID-Daten (Extended Display Identification Data) erhält. Sobald die Daten empfangen werden, wird Video auf dem Bildschirm ausgegeben.

Resolution

Dieses Verhalten wird erwartet, wenn das die Hot-Plug-Erkennung dem UEFI GOP- und DP-Standard folgt.

Eine Problemumgehung für dieses Verhalten ist, den Monitor zuerst einzuschalten und anschließend das System einzuschalten, um sicherzustellen, dass der Monitor erkannt werden kann.

Article Properties


Affected Product
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Last Published Date

29 Jun 2023

Version

6

Article Type

Solution