Los monitores Dell DisplayPort no muestran videos cuando están conectados a determinados equipos de escritorio OptiPlex

Summary: Este artículo contiene información acerca de cómo los monitores DisplayPort (DP) conectados a determinados sistemas OptiPlex no muestran video cuando están encendidos.

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Symptoms

No hay video cuando el monitor está encendido

Es posible que los monitores Dell conectados a DisplayPort (DP) en la tarjeta madre de las computadoras OptiPlex en la lista a continuación no muestren respuesta de video. Esto sucede cuando se enciende el monitor y después de encender el sistema.


Computadoras OptiPlex afectadas:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

Este es el funcionamiento según el diseño. El protocolo de salida de gráficos (GOP) de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) requiere que el monitor obtenga primero los datos de los datos de identificación de pantalla extendida (EDID). Una vez que se reciben los datos, se envía video al monitor.

Resolution

Se espera un comportamiento en el que el diseño de la detección de conexión en caliente siga el estándar GOP y DP de UEFI.

La solución alternativa para este comportamiento es encender el monitor primero y, a continuación, encender el sistema para asegurarse de que se pueda detectar el monitor.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  8
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