I monitor Dell DisplayPort non visualizzano immagini quando sono collegati a determinati desktop OptiPlex

Summary: Questo articolo contiene informazioni sui monitor DisplayPort (DP) che non mostrano immagini quando sono collegati a determinati sistemi OptiPlex.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nessun video quando il monitor è acceso

I monitor Dell collegati a DisplayPort (DP) sulla scheda di sistema dei computer OptiPlex elencati di seguito potrebbero non visualizzare immagini. Ciò si verifica quando il monitor viene acceso e dopo l'accensione del sistema.


Computer OptiPlex interessati:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

Si tratta di una caratteristica di progettazione. Il protocollo Graphics Output Protocol (GOP) di Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) richiede che il monitor ottenga prima i dati EDID (Extended Display Identification Data). Una volta ricevuti i dati, invia il video al monitor.

Resolution

Si tratta di un comportamento previsto in cui la progettazione del rilevamento hot plug segue il protocollo GOP di UEFI e lo standard DP.

La soluzione alternativa per questo comportamento consiste nell'accendere prima il monitor e quindi il sistema per garantire che il monitor possa essere rilevato.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.