Na monitorach Dell DisplayPort nie ma obrazu po podłączeniu do niektórych komputerów stacjonarnych OptiPlex

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat monitorów DisplayPort (DP), na których po podłączeniu do niektórych komputerów OptiPlex nie wyświetla się obraz po włączeniu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brak obrazu po włączeniu monitora

Monitory Dell podłączone do portu DisplayPort (DP) na płycie systemowej komputerów OptiPlex (lista poniżej) mogą nie wyświetlać obrazu. Dzieje się tak, kiedy monitor jest włączony i po włączeniu zasilania komputera.


Komputery OptiPlex, których dotyczy problem:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

Wszystko działa zgodnie z założeniami. Protokół Graphics Output Protocol GOP interfejsu Unified Extensible Firmware (UEFI) wymaga, aby do monitora zostały najpierw przekazane dane Extended Display Identification Data (EDID). Po otrzymaniu danych przesyła obraz do monitora.

Resolution

Jest to sytuacja spodziewana, jeżeli konstrukcja wykrywania hot plug jest zgodna ze standardem UEFI GOP i DP.

Rozwiązaniem tymczasowym w tej sytuacji jest włączenie najpierw monitora, a następnie komputera, aby zapewnić wykrycie monitora.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.