VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistaminen

VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennus voidaan poistaa seuraavista syistä:

• tuotteen vianmääritys
• Korjaa käyttöjärjestelmien yhteensopimattomuudet.
• Korjaa käyttöoikeuserot.

Tämä artikkeli sisältää tuotteen asennuksen poisto-ohjeet.

Tuotteet, joita asia koskee

• VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Käyttöjärjestelmät, joita ongelma koskee

• Windows
• Mac
• Linux

Katso VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen ohjeet valitsemalla Windows, Mac tai Linux .

Windows

VMware Carbon Black Cloud Endpointin Windowsissa voi poistaa seuraavista vaihtoehdoista:

• käyttöliittymässä (UI)
• komentorivikäyttöliittymässä (CLI).
• VMware Carbon Black Cloud

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Käyttöliittymä

1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa järjestelmänvalvojana hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
   
2. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään appwiz.cpl ja paina sitten OK.
   
3. Kaksoisnapsauta Ohjelmat ja toiminnot -kohdassa Cb Defense Sensor [BIT].
   
   Huomautus: [BIT] = 32- tai 64-bittinen
4. Valitse Yes.
   
5. Jos Käyttäjätilien valvonta on käytössä, valitse Kyllä.
   
   Huomautus: Kun asennus poistetaan, laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloud -pilveen. Lisätietoja laitteen poistamisesta konsolista on kohdassa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloud -pilvestä.

Komentorivikäyttöliittymä

1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa järjestelmänvalvojana hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
   
2. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään cmd ja paina sitten CTRL+VAIHTO+ENTER. Tämä suorittaa komentokehotteen järjestelmänvalvojana.
   
3. Kirjoita komentokehotteeseen cd [DIRECTORY]\Confer ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • [DIRECTORY] = Polku, jossa Confer-hakemisto sijaitsee
   • Esimerkkikuvassa oleva polku saattaa vaihdella ympäristön mukaan.
4. Kirjoita uninstall.exe /uninstall [UNINSTALL CODE] ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • [UNINSTALL CODE] = Laitteen asennuksen poistokoodi
   • Jos laitteen asennuksen poistokoodi on poistettu käytöstä, se on jätettävä pois komennosta. Lisätietoja on kohdassa VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistokoodin hallinta.
   • Laitteen asennuksen poistokoodi vaihtelee ympäristön mukaan.
5. Kirjoita exit ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: Kun asennus poistetaan, laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloud -pilveen. Lisätietoja laitteen poistamisesta konsolista on kohdassa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloud -pilvestä.

Pilvi

1. Siirry selaimessa osoitteeseen [REGION].conferdeploy.net.
   Huomautus: [REGION] = vuokralaisen alue

   • Pohjois- ja Etelä-Amerikka = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
   • Eurooppa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
   • Aasia ja Tyynenmeren alue = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
   • Australia ja Uusi-Seelanti = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
2. Kirjaudu VMware Carbon Black Cloudiin.
   
3. Valitse vasemmassa ruudussa Endpoints.
   
4. Etsi ja tarkista kohteena olevan laitteen DEVICE NAME.
   
   Huomautus: Esimerkin DEVICE NAME vaihtelee ympäristön mukaan.
5. Valitse Take Action ja sitten Uninstall.
   
6. Valitse Uninstall.
   
   Huomautus: Kun yhteys on aktiivinen, laitteen asennus poistetaan 15 minuutin kuluessa.

Mac

VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen voi poistaa Macissa seuraavilla tavoilla:

• käyttöliittymässä (UI)
• Pääte
• VMware Carbon Black Cloud Endpoint Cloud

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Käyttöliittymä

1. Kaksoisnapsauta confer_installer_mac-[VERSION].dmg.
   
   Huomautus:

   • [VERSION] = Anturin versio (voi poiketa esimerkkikuvasta)
   • Lisätietoja asennusohjelman hankkimisesta on kohdassa VMware Carbon Black Cloud Endpoint Sensor -tunnistimen lataaminen.
2. Kaksoisosoita kohtaa CbDefense Uninstall.
   
3. Valitse kehotettaessa Open. Muussa tapauksessa siirry vaiheeseen 4.
   
4. Valitse Kyllä - Poista asennus.
   
5. Kirjoita pyydettäessä asennuksen poistokoodi ja valitse sitten Confirm. Muussa tapauksessa siirry vaiheeseen 6.
   
   Huomautus:

   • Jos päätepisteen asennuksen poistokoodia ei ole otettu käyttöön ympäristössä, kehote ei tule näkyviin. Lisätietoja on kohdassa VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistokoodin hallinta.
   • Esimerkkikuvan päätepisteiden poistokoodi vaihtelee ympäristön mukaan.
6. Täytä User Name ja Password. Kun tiedot on täytetty, valitse OK.
   
7. Valitse Close.
   
   Huomautus: Kun asennus poistetaan, laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloud -pilveen. Lisätietoja laitteen poistamisesta konsolista on kohdassa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloud -pilvestä.

Pääte

1. Valitse omenavalikosta Siirry ja Lisäohjelmat.
   
2. Kaksoisnapsauta Lisäohjelmat-valikon kohtaa Pääte.
   
3. Kirjoita Päätteeseen sudo /Applications/Confer.app/uninstall -y -c [UNINSTALL CODE] ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • [UNINSTALL CODE] = Laitteen asennuksen poistokoodi
   • Jos laitteen asennuksen poistokoodi on poistettu käytöstä, sen voi jättää pois komennosta. Lisätietoja on kohdassa VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistokoodin hallinta.
   • Esimerkkikuvassa oleva päätepisteen asennuksen poistokoodi vaihtelee ympäristön mukaan.
4. Anna käytetyn tilin Password ja paina Enter-näppäintä.
   
5. Kun asennuksen poisto on valmis, kirjoita exit ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: Kun asennus poistetaan, laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloud -pilveen. Lisätietoja laitteen poistamisesta konsolista on kohdassa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloud -pilvestä.

Pilvi

1. Siirry selaimessa osoitteeseen [REGION].conferdeploy.net.
   Huomautus: [REGION] = vuokralaisen alue

   • Pohjois- ja Etelä-Amerikka = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
   • Eurooppa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
   • Aasia ja Tyynenmeren alue = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
   • Australia ja Uusi-Seelanti = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
2. Kirjaudu VMware Carbon Black Cloudiin.
   
3. Valitse vasemmassa ruudussa Endpoints.
   
4. Etsi ja tarkista kohteena olevan laitteen DEVICE NAME.
   
   Huomautus: Esimerkkikuvan LAITTEEN NIMI vaihtelee ympäristön mukaan.
5. Valitse Take Action ja sitten Uninstall.
   
6. Valitse Uninstall.
   
   Huomautus: Kun yhteys on aktiivinen, laitteen asennus poistetaan 15 minuutin kuluessa.

Linux

Tarkkuus vaihtelee CentOS:n, Red Hat Linuxin, SUSE:n tai Amazon Linuxin ja Ubuntun välillä. Katso ohjeet VMware Carbon Black Cloud Endpointin asennuksen poistamiseen valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.

CentOS, Red Hat Linux, SUSE tai Amazon Linux

1. Avaa pääte.
   
2. Kirjoita sudo rpm -e cb-psc-sensor ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
3. Kirjoita tilin salasana ja paina Enter-näppäintä.
   
4. Kun asennuksen poisto on valmis, kirjoita exit ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: Kun asennus poistetaan, laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloud -pilveen. Lisätietoja laitteen poistamisesta konsolista on kohdassa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloud -pilvestä.

Ubuntu

1. Avaa pääte.
   
2. Kirjoita sudo dpkg –purge cb-psc-sensor ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
3. Kirjoita tilin salasana ja paina Enter-näppäintä.
   
4. Kun asennuksen poisto on valmis, kirjoita exit ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: Kun asennus poistetaan, laitteen rekisteröinti poistetaan VMware Carbon Black Cloud -pilveen. Lisätietoja laitteen poistamisesta konsolista on kohdassa Laitteiden poistaminen VMware Carbon Black Cloud -pilvestä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.