如何解除安裝 VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: 您可以按照下列說明，在 Windows、Mac 和 Linux 上解除安裝 VMware Carbon Black Cloud Endpoint。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

在下列情況，可能需要解除安裝 VMware Carbon Black Cloud Endpoint：

  • 故障診斷產品。
  • 解決作業系統不相容的問題。
  • 修正授權差異。

本文說明解除安裝產品的步驟。

受影響的產品

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

受影響的作業系統

  • Windows
  • Mac
  • Linux

VMware Carbon Black 導入第 4 部份：解除安裝與故障診斷

持續時間：03:03
隱藏式輔助字幕：提供多種語言版本

按一下 Windows、 Mac 或 Linux ，以取得解除安裝 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 的步驟。

Windows

您可透過下列項目解除安裝 Windows 上的 VMware Carbon Black Cloud Endpoint：

  • 使用者介面 (UI)
  • 命令行介面 (CLI)
  • VMware Carbon Black Cloud

如需詳細資訊，請按一下偏好的方法。

UI

注意：
  1. 使用系統管理員身份，在 Windows 「開始」功能表上按右鍵，然後按一下執行。
    執行
  2. 在執行 UI 中輸入 appwiz.cpl 然後按下確認。
    執行 UI
  3. 在 「程式和功能」中，按兩下 Cb Defense Sensor [BIT]。
    Cb 防護感應器
    注意： [BIT] = 32 或 64 位
  4. 按一下是。
    解除安裝 Cb 防護感應器
  5. 如果已啟用使用者帳戶控制 (UAC)，請按一下是。
    使用者帳戶控制提示
    注意：解除安裝時，裝置會取消註冊 VMware Carbon Black Cloud。若要從主控台移除裝置，請參閱如何從 VMware Carbon Black Cloud 移除裝置。

CLI

  1. 使用系統管理員身份，在 Windows 「開始」功能表上按右鍵，然後按一下執行。
    執行
  2. 在執行 UI 中輸入 cmd 然後按下 CTRL+SHIFT+ENTER。這會以系統管理員身分執行命令提示字元。
    執行 UI
  3. 在命令提示字元中輸入 cd [DIRECTORY]\Confer 然後按下 Enter 鍵。
    變更目錄
    注意：
    • [DIRECTORY] = Confer 目錄所在的路徑
    • 範例影像中的路徑可能與您的環境中的不同。
  4. 輸入 uninstall.exe /uninstall [UNINSTALL CODE] 然後按下 Enter 鍵。
    正在解除安裝
    注意：
  5. 輸入 exit 然後按下 Enter 鍵。
    正在退出...
    注意：解除安裝時，裝置會取消註冊 VMware Carbon Black Cloud。若要從主控台移除裝置，請參閱如何從 VMware Carbon Black Cloud 移除裝置。

雲端

  1. 在網頁瀏覽器中，前往 [REGION].conferdeploy.net。
    注意：[REGION] = 租戶的地區
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black 登入
  3. 在左側功能表窗格中，按一下端點。
    端點
  4. 尋找並檢查目標裝置名稱。
    選取裝置
    注意：範例裝置名稱在您的環境中會有所不同。
  5. 按一下執行動作，然後選取解除安裝。
    解除安裝
  6. 按一下解除安裝。
    解除安裝按鈕
    注意：透過使用中的連線，裝置會在 15 分鐘內解除安裝。

Mac

您可透過下列項目解除安裝 Mac 上的 VMware Carbon Black Cloud Endpoint：

如需詳細資訊，請按一下偏好的方法。

UI

  1. 按兩下 confer_installer_mac-[VERSION].dmg。
    macOS 安裝程式
    注意：
  2. 按兩下 CbDefense Uninstall。
    CbDefense 解除安裝
  3. 如果出現提示，請按一下開啟。否則請前往步驟 4。
    開啟
  4. 按一下是 – 解除安裝。
    是 - 解除安裝
  5. 如果出現提示，請填入解除安裝代碼，然後按一下確認。否則，請前往步驟 6。
    填入解除安裝代碼
    注意：
  6. 填入使用者名稱與密碼。填入後，按一下確定。
    填入使用者名稱與密碼
  7. 按一下關閉。
    解除安裝確認
    注意：解除安裝時，裝置會取消註冊 VMware Carbon Black Cloud。若要從主控台移除裝置，請參閱如何從 VMware Carbon Black Cloud 移除裝置。

終端機

  1. 從 Apple 選單中，按一下前往，然後選取工具程式。
    公用程式
  2. 在「工具程式」功能表中，按兩下終端機。
    終端機
  3. 在終端機中，輸入 sudo /Applications/Confer.app/uninstall -y -c [UNINSTALL CODE] 然後按下 Enter 鍵。
    正在解除安裝
    注意：
  4. 填入所用帳戶的密碼，然後按下 Enter 鍵。
    密碼提示
  5. 解除安裝完成後，請輸入 exit 然後按下 Enter 鍵。
    解除安裝確認
    注意：解除安裝時，裝置會取消註冊 VMware Carbon Black Cloud。若要從主控台移除裝置，請參閱如何從 VMware Carbon Black Cloud 移除裝置。

雲端

  1. 在網頁瀏覽器中，前往 [REGION].conferdeploy.net。
    注意：[REGION] = 租戶的地區
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black 登入
  3. 在左側功能表窗格中，按一下端點。
    端點
  4. 尋找並檢查目標裝置名稱。
    選取範例裝置
    注意：範例影像中的 裝置名稱 會與您環境中的不同。
  5. 按一下執行動作，然後選取解除安裝。
    解除安裝
  6. 按一下解除安裝。
    解除安裝按鈕
    注意：透過使用中的連線，裝置會在 15 分鐘內解除安裝。

Linux

CentOS、Red Hat Linux、SUSE 或 Amazon Linux 和 Ubuntu 的解決方案有所不同。按一下合適的作業系統，以取得解除安裝 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 的所需步驟。

CentOS、Red Hat Linux、SUSE 或 Amazon Linux
  1. 開啟終端機。
    終端機
  2. 輸入 sudo rpm -e cb-psc-sensor 然後按下 Enter 鍵。
    正在解除安裝
  3. 填入所用帳戶的密碼，然後按下 Enter 鍵。
    密碼提示
  4. 解除安裝完成後，請輸入 exit 然後按下 Enter 鍵。
    解除安裝確認
    注意：解除安裝時，裝置會取消註冊 VMware Carbon Black Cloud。若要從主控台移除裝置，請參閱如何從 VMware Carbon Black Cloud 移除裝置。
Ubuntu
  1. 開啟終端機。
    終端機
  2. 輸入 sudo dpkg –purge cb-psc-sensor 然後按下 Enter 鍵。
    正在解除安裝
  3. 填入所用帳戶的密碼，然後按下 Enter 鍵。
    密碼提示
  4. 解除安裝完成後，請輸入 exit 然後按下 Enter 鍵。
    解除安裝確認
    注意：解除安裝時，裝置會取消註冊 VMware Carbon Black Cloud。若要從主控台移除裝置，請參閱如何從 VMware Carbon Black Cloud 移除裝置。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Additional Information

 

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Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000126216
Article Type: How To
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  23
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