Come abilitare l'accesso completo al disco per VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: Scopri come concedere l'accesso completo al disco per VMware Carbon Black Cloud Endpoint su un computer su cui è in esecuzione macOS Mojave o versioni successive seguendo queste istruzioni. ...

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Symptoms

Per eseguire il backup di tutti i dati su macOS Mojave (10.14.5) e versioni successive, è necessario l'accesso completo al disco. Questo articolo spiega come abilitare Full Disk Access per VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Prodotti interessati:

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Sistemi operativi interessati:

  • macOS Mojave (10.14.5) e versioni successive

Cause

Non applicabile

Resolution

Il 24 settembre 2018 Apple ha rilasciato macOS Mojave (10.14). Questo aggiornamento del sistema operativo include una nuova funzionalità di protezione denominata Accesso completo al disco. Tale funzionalità impedisce alle applicazioni di terze parti di accedere a determinati percorsi file e può impedire al sensore VMware Carbon Black Cloud Endpoint di proteggere completamente un dispositivo.

L'accesso completo al disco può essere concesso manualmente o tramite software di gestione dei dispositivi mobili (MDM). Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

  1. Nella barra dei menu del desktop, cliccare sull'icona Apple e selezionare Preferenze di sistema.

Preferenze di Sistema

  1. Nel menu Preferenze di Sistema , fare doppio clic su Sicurezza e privacy.

Sicurezza e Privacy

  1. Nella scheda Privacy , selezionare Accesso completo al disco.

Accesso completo al disco

  1. Se necessario, cliccare sull'icona del lucchetto e fornire le credenziali per un account amministratore locale (non un ID Apple) per consentire le modifiche.

Icona del lucchetto

  1. Cliccare sul pulsante + (più) a destra di Accesso completo al disco evidenziato.

Pulsante Più

  1. In Application selezionare Confer e cliccare su Open.

Confer - Apri

Nota:
  • In precedenza VMware Carbon Black Cloud Endpoint era noto come Confer.
  • La versione può differire nell'ambiente in uso.
  1. Cliccare su Esci.

Esci

  1. Riavviare il computer.
Nota: Dell e VMware non sostengono né supportano alcun software MDM di terze parti. ProSupport può aiutare a verificare i campi obbligatori, ma non è in grado di creare, implementare o risolvere i problemi relativi ai payload.

Accesso completo al disco per un'applicazione viene eseguito sul software MDM tramite un payload di preferenze per la privacy.

I campi per concedere l'accesso completo al disco sono:

- Identifier: CbDefense
- Identifier type: Bundle ID
- Code requirement: identifier CbDefense and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and
certificate leaf[subject.OU] = "7AGZNQ2S2T"
- App or Service: SystemPolicyAllFiles
- Access: Allow

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

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Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000126225
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  11
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