Dell KM636 – Tastaturtasten funktionieren bei niedrigem Akkustand nicht

Summary: In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie feststellen können, ob der Akku Ihrer Tastatur fast leer ist.

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Symptoms

Wenn die Batterien der Dell KM636 Tastatur schwach sind, funktionieren einige Tasten möglicherweise nicht mehr. Die Tasten C, E und ESC sind am häufigsten nicht mehr funktionsfähig.

Wenn die Batterien schwach sind, ist es möglich, dass Ihre gesamte Tastatur nicht mehr funktioniert.

Cause

Keine Informationen zur Ursache

Resolution

Einige Schlüssel funktionieren nicht

Ersetzen Sie die Batterien in Ihrer Tastatur mit neuen oder vollständig aufgeladenen Batterien.

Tastatur reagiert nicht mehr

  1. Überprüfen Sie, ob der Betriebsschalter auf der Tastatur eingeschaltet ist.

     
    Dell KM636-Netzschalter

    Abbildung 1: Dell KM636-Netzschalter
     
  2. Prüfen der Anzeige des Batteriestands
    • Wenn die LED orange blinkt, müssen Sie die Batterien austauschen.
  3. Testen Sie den Empfänger auf einem anderen Computer und überprüfen Sie, ob die Maus und die Tastatur funktionieren.
  4. Führen Sie das Kopplungsverfahren unter Verwendung der Dell Premier Wireless-Tastatur WK717 mit der Dell Universal Receiver Control Panel-Software durch.
  5. Durchführen eines Tests außerhalb von Windows (z. B. BIOS oder ePSA)
  6. Andere Dell KM636 Tastatur verwenden (falls verfügbar)

Zugehörige Artikel

Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000126318
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
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