Las teclas del teclado Dell KM636 no funcionan cuando la batería está baja
Summary: En este artículo, se explica cómo saber si la batería del teclado se está agotando.
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Symptoms
Cuando las baterías del teclado Dell KM636 se están agotando, es posible que algunas teclas dejen de funcionar. Con mayor frecuencia, las teclas C, E y Esc dejan de funcionar.
Además, cuando las baterías se agotan, todo el teclado puede dejar de funcionar.
Cause
No hay información sobre la causa
Resolution
Algunas teclas no funcionan
Reemplace las baterías del teclado con baterías nuevas o completamente cargadas.
El teclado dejó de responder
-
Verifique que el switch de encendido del teclado esté encendido
Figura 1: Switch de alimentación Dell KM636
- Comprobar el nivel de carga de la batería
- Si el LED parpadea de color naranja, debe reemplazar las baterías
- Pruebe el receptor en otra computadora y confirme que el mouse y el teclado funcionen
- Realice el procedimiento de emparejamiento mediante el teclado inalámbrico Dell Premier WK717 con el software del panel de control del receptor universal de Dell
- Realizar una prueba fuera de Windows (BIOS o ePSA, por ejemplo)
- Utilice otro teclado Dell KM636 (si está disponible)
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Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000126318
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
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