Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде батареи
Summary: В этой статье объясняется, как определить, что батарея клавиатуры разряжена.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.
Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.
Cause
Нет информации о причине
Resolution
Некоторые клавиши не работают
Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.
Клавиатура перестала отвечать
-
Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.

Рис. 1. Выключатель питания Dell KM636
- Проверьте уровень заряда батареек:
- Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
- Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
- Выполните процедуру сопряжения: использование беспроводной клавиатуры Dell Premier WK717 с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel
- Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
- Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).
Похожие статьи
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000126318
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.