Article Number: 000126318
Dell KM636 键盘电池电量低时按键无法正常工作
Summary: 如何判断键盘电池处于低电量状态。
Article Content
Symptoms
当戴尔 KM636 键盘的电池电量低时，某些按键可能会停止工作。通常，C、E 和 Esc 键会停止工作。
此外，电池电量低可能会导致整个键盘停止工作。
解决方案
某些按键无法正常工作
更换新的键盘电池或重新将电池充满电。
键盘停止响应
-
检查键盘上的电源开关是否已打开
图 1：戴尔 KM636 电源开关
- 检查电池电量级别
- 如果指示灯呈橙色闪烁，则必须更换电池
- 在另一台计算机上测试接收器，并确认鼠标和键盘正常工作
- 执行配对过程 — SLN300526 — 如何使用戴尔通用配对
- 在 Windows 外部（例如 BIOS 或 ePSA）执行测试
- 使用另一个戴尔 KM636 键盘（如果可能）
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Article Properties
Affected Product
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution