連接至 AC 電源時,XPS 17 9700 和 Precision 5750 筆記型電腦電池可能會以高於預期的速率耗盡

Summary: 下列文章針對 XPS 17 9700 和 Precision 5750 行動裝置的電池耗盡問題提供指引與方向。直接連接至交流電源時,筆記型電腦電池可能會以高於預期的速率耗盡。

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Instructions

XPS 17 9700 和 Precision 5750 電腦上的筆記型電腦電池在仍連接至交流電源時可能會耗盡

XPS 17 9700 筆記型電腦和 Precision 5750 行動工作站擁有者可能會遇到連接至交流電源時電池耗盡的情況。這些筆記型電腦配備的功能稱為電池電源提升或混合式電源。此功能可讓電池電力補充筆記型電腦的交流電源。當筆記型電腦需要的電量超過透過 USB Type-C AC 變壓器或 USB Type-C 擴充基座提供的電量時,就會發生這種情況。

Dell 發現數量有限的 XPS 17 9700 筆記型電腦和 Precision 5750 行動工作站發生問題。您可能會注意到,在持續的繁重工作負載下,電池耗盡的速度高於預期。直接連接到交流電源時,就會發生這種情況。Dell 已修正此行為,目前 XPS 17 9700 為 Precision 5750 的訂單不受此影響。Dell 已連絡攜帶可能受影響筆記型電腦的客戶,尋求解決方案。客戶亦可聯絡 Dell 技術支援, 以取得進一步協助。

Affected Products

Precision 5750, XPS 17 9700
Article Properties
Article Number: 000126385
Article Type: How To
Last Modified: 05 May 2025
Version:  6
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