XPS 17 9700- ja Precision 5750 -kannettavien akut saattavat tyhjentyä odotettua enemmän, kun kannettavat liitetään verkkovirtaan
Summary: Seuraavassa artikkelissa on ohjeita XPS 17 9700- ja Precision 5750 -mobiililaitteiden akun tyhjennysongelmaan. Kun kannettava tietokone liitetään suoraan verkkovirtaan, akku saattaa tyhjentyä odotettua nopeammin. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
XPS 17 9700- ja Precision 5750 -tietokoneiden akku voi tyhjentyä, kun kannettava on kytketty verkkovirtaan
XPS 17 9700 -kannettavan ja Precision 5750 -mobiilityöaseman omistajat saattavat kohdata tilanteita, joissa akun varaus tyhjenee, kun ne on kytketty verkkovirtaan. Nämä kannettavat tietokoneet on varustettu toiminnolla, joka tunnetaan nimellä Battery Power Boost tai Hybrid Power. Toiminnon avulla akku voi täydentää kannettavan tietokoneen verkkovirtaa. Näin käy, kun kannettava tarvitsee enemmän virtaa kuin USB Type-C -vaihtovirtasovittimen tai USB Type-C -telakan kautta on saatavilla.
Dell havaitsi ongelman rajallisessa määrässä XPS 17 9700 -kannettavia ja Precision 5750 -mobiilitehotyöasemia. Saatat huomata, että akku tyhjenee odotettua nopeammin jatkuvassa raskaassa kuormituksessa. Näin käy, kun verkkovirta kytketään suoraan. Dell on korjannut ongelman. Tämä ei vaikuta XPS 17 9700 -mallin nykyisiin tilauksiin. Dell otti yhteyttä asiakkaisiin, joiden kannettavia tietokoneita ongelma saattaa koskea. Asiakas voi myös pyytää lisäapua Dellin teknisestä tuesta .
Affected Products
Precision 5750, XPS 17 9700Article Properties
Article Number: 000126385
Article Type: How To
Last Modified: 05 May 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.