PowerStore: NDU falló porque el servidor NAS no puede comunicarse con el servidor DNS par

Summary: En este artículo, se analiza cómo se produce el error "NDU failed because NAS server cannot access the peer Domain Name Server (DNS)" y la solución.

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Symptoms

Si hay un problema de red transitorio durante la NDU, DNS puede fallar, lo que a su vez genera una falla de NDU.
Después del reinicio del servidor NAS, el estado de la condición de DNS no se borra a pesar de que el dispositivo se ha recuperado del error de red transitorio.


 

Cause

Debido a problemas de red, en ocasiones, el servidor NAS no puede acceder al servidor DNS par. Si esto sucede durante la NDU, el estado de SDNAS se degrada y produce una falla de la NDU.

Resolution

 

Los problemas de red se deben resolver para que se resuelvan los errores de DNS. La NDU se puede reintentar después de borrar los errores de DNS.
En caso de que la NDU vuelva a fallar, llame al soporte técnico.

Consulte también el artículo de la base de conocimientos de Dell Notas de la versión de Dell PowerStore para ver los errores de estado de NAS debido a problemas de DNS.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000126417
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
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