Inspiron 7500 y Dell G7 7590 con panel OLED, el brillo se mantiene en el nivel más alto en un entorno sin sistemas operativos

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo el brillo del panel OLED en Inspiron 7500 y Dell G7 7590 permanece en el nivel de brillo más alto en un entorno sin sistema operativo. ...

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Symptoms

Plataformas afectadas:

  • Inspiron 7500
  • Dell G7 7590

Es posible que los clientes informen que la Inspiron 7500 o la Dell G7 7590 con panel OLED ajustan automáticamente el nivel de brillo al máximo antes de iniciar Windows; por ejemplo, en el BIOS o ePSA, el brillo del panel siempre está en el brillo más alto y el cambio del nivel de brillo en el BIOS no surte efecto. Para controlar el nivel de brillo, se debe cargar un controlador en el entorno del sistema operativo.

Cause

La solución de gráficos Intel no puede controlar el brillo del panel OLED mediante el protocolo de salida de gráficos (GOP).

Resolution

El brillo del panel OLED solo se puede controlar después de arrancar el sistema operativo.

Affected Products

Dell G7 15 7590, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver
Article Properties
Article Number: 000126468
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  6
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