Nie można zainstalować sterownika karty graficznej

Summary: Instalowanie sterownika karty graficznej Intel, jeśli instalacja nie powiodła się.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Sterownik karty graficznej Intel

Instalacja sterownika kary graficznej Intel może zakończyć się niepowodzeniem. Najczęstszą przyczyną jest to, że sprzęt nie jest obsługiwany.

Poniżej opisano alternatywną metodę instalacji sterownika karty graficznej Intel:

  1. Pobierz odpowiednie sterowniki ze strony http://www.dell.com/support/drivers/home i wyodrębnij plik (Rysunek 1). Zamiast instalacji sterownika w nowym folderze.

    SLN306656_pl__1Intel_Driver_Fail_ASM_01
    Rysunek 1
  2. Przejdź do Menedżera urządzeń (Rysunek 2).

    SLN306656_pl__2Intel_Driver_Fail_ASM_02
    Rysunek 1
  3. Kliknij pozycję Intel HD Graphics (Rysunek 3).

    SLN306656_pl__3Intel_Driver_Fail_ASM_03
    Rysunek 3
  4. Kliknij przycisk „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika” (Rysunek 4).

    SLN306656_pl__4Intel_Driver_Fail_ASM_04
    Rysunek 4
  5. Wybierz opcję „Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze” (Rysunek 5).

    SLN306656_pl__5Intel_Driver_Fail_ASM_05
    Rysunek 5
  6. Wybierz opcję „Z dysku...” w prawej dolnej części ekranu (Rysunek 6).

    SLN306656_pl__6Intel_Driver_Fail_ASM_06
    Rysunek 6
  7. Przejdź do folderu, do którego wyodrębniono sterowniki.
  8. Przejdź do folderu Graphics i wybrać żądany plik (Rysunek 7).

    SLN306656_pl__7Intel_Driver_Fail_ASM_07
    Rysunek 7
  9. W oknie „Instalowanie z dysku” kliknij przycisk „OK” (Rysunek 8).

    SLN306656_pl__8Intel_Driver_Fail_ASM_08
    Rysunek 8
  10. Wybierz opcję „Dalej” (Rysunek 9).

    SLN306656_pl__9Intel_Driver_Fail_ASM_09
    Rysunek 9
  11. Teraz powinno pojawić się okno Kreator aktualizacji sterowników ze wskazaniem postępu instalacji. Wyświetlacz może migać, ponieważ stary sterownik zostanie usunięty, a nowy sterownik jest dodawany (Rysunek 10).

    SLN306656_pl__10Intel_Driver_Fail_ASM_10
    Rysunek 10
  12. Powinien pojawić się ekran „System Windows pomyślnie zaktualizował oprogramowanie sterownika” (Rysunek 11).

    SLN306656_pl__11Intel_Driver_Fail_ASM_11
    Rysunek 11

Jeśli masz pytania na temat tego rozwiązania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.


Article Properties
Article Number: 000126557
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.