Falha na instalação do driver de placa gráfica Intel

Summary: Como instalar o driver de vídeo Intel se ele não for instalado.

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Symptoms


Este artigo contém informações sobre o driver gráfico da Intel que não está sendo instalado no seu sistema.


Driver de placa gráfica Intel

Durante a instalação do driver de placa gráfica Intel, ele pode falhar ao instalar o. O motivo mais comum é que o hardware não é compatível com suporte.

Este é um método alternativo de instalação do driver de placa gráfica Intel:

  1. Faça download dos drivers adequados em Dell.com/support/drivers e extraia o arquivo (Figura 1). Em vez de instalar o driver em uma nova pasta.
    SLN306656_pt_BR__1Intel_Driver_Fail_ASM_01
    Figura 1
     
  2. Vá para o Gerenciador de dispositivos (Figura 2).
    SLN306656_pt_BR__2Intel_Driver_Fail_ASM_02
    Figura 2
     
  3. Clique com o botão direito em Intel HD Graphics (Figura 3).
    SLN306656_pt_BR__3Intel_Driver_Fail_ASM_03
    Figura 3
     
  4. Selecione "Browse My Computer for driver driver" (Figura 4).
    SLN306656_pt_BR__4Intel_Driver_Fail_ASM_04
    Figura 4
     
  5. Selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador" (Figura 5).
    SLN306656_pt_BR__5Intel_Driver_Fail_ASM_05
    Figura 5
     
  6. Selecione a opção "With Disk..." botão na área inferior direita (Figura 6).
    SLN306656_pt_BR__6Intel_Driver_Fail_ASM_06
    Figura 6
     
  7. Navegue até a pasta na qual você extraiu os drivers.
  8. Acesse a pasta Graphics e escolha o arquivo que está solicitando (Figura 7).
    SLN306656_pt_BR__7Intel_Driver_Fail_ASM_07
    Figura 7
     
  9. Na janela "instalar do disco", selecione "OK" (Figura 8).
    SLN306656_pt_BR__8Intel_Driver_Fail_ASM_08
    Figura 8
     
  10. Selecione "Next" (Avançar) (Figura 9).
    SLN306656_pt_BR__9Intel_Driver_Fail_ASM_09
    Figura 9
     
  11. A janela atualizar software do driver agora deve aparecer mostrando o progresso da instalação. Sua tela pode piscar quando o driver antigo for removido e o novo driver for adicionado (Figura 10).
    SLN306656_pt_BR__10Intel_Driver_Fail_ASM_10
    Figura 10
     
  12. Você deve obter uma tela que diz "Windows atualizou com sucesso seu driver" (Figura 11).
    SLN306656_pt_BR__11Intel_Driver_Fail_ASM_11
    Figura 11
     

Se você tiver mais dúvidas sobre esta solução, entre em contato com o suporte técnico da Dell.


Article Properties
Article Number: 000126557
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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