Ständige Aufforderungen zum Neustart bei Dell Encryption Enterprise Shield oder Dell Data Protection Enterprise Edition Shield
Summary: Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Encryption) führt zu ständigen Neustartaufforderungen.
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Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Data Protection | Encryption
Dell Encryption zeigt auf Endpunkten ein Toast-Dialogfeld an, da die Verschlüsselungs-Policies einen Neustart des Geräts erfordern, bevor sie wirksam werden können oder um Zugriff auf verwendete oder gesperrte Dateien zu erhalten. In 8.9.3 oder höher können diese Aufforderungen aufgrund einer Änderung in der Art und Weise, wie die Verschlüsselungsprozesse Elemente auf einer Wiederholungsliste platzieren, häufiger auftreten. Bisher hat Dell Encryption Elemente, die bei der ersten Durchsuchung nicht verschlüsselt wurden (da in Verwendung oder Zugriff verweigert usw.) im Hintergrund auf einer Wiederholungsliste gesetzt, die beim nächsten Neustart verarbeitet wird. In neueren Versionen fordert Dell Encryption zu diesem Neustart auf, um sicherzustellen, dass das Gerät geschützt ist.
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Dell Data Protection | Aufforderung zum Neustart der Verschlüsselung
Hinweis: Diese Policies befinden sich in der Remote-Managementkonsole und müssen im Management Studio geändert werden.
Cause
Änderungen an der Software haben dieses Problem verursacht.
Resolution
Die Policy Force Reboot on Update steuert, ob Neustartaufforderungen angezeigt werden, wenn ein Schlüsseltyp geändert werden muss oder wenn auf eine Datei, die verschlüsselt werden soll, nicht zugegriffen werden kann, da sie gesperrt oder in Verwendung ist. Wenn nicht auf Daten zugegriffen werden kann, wird diese Datei zu einer Wiederholungsliste hinzugefügt, die beim nächsten Start verarbeitet wird.
Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Neustart bei Aktualisierung erzwingen
Die Richtlinie mit der Bezeichnung Abmeldung erzwingen/Neustart bei Richtlinienaktualisierung wird ausgelöst, wenn der Client eine neue Richtlinie verbraucht und ein Neustart erforderlich ist, damit diese Richtlinie aktiv wird.
Abbildung 3: (Nur in englischer Sprache) Abmeldung/Neustart bei Richtlinienaktualisierungen erzwingen
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126661
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version: 8
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