Dell Security Management Server Enterprise och Virtual Compatibility Server startar inte med ett utfyllnadsfel

Berörd produkt:

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Kompatibilitetsservern startar inte med felet:

Given final block not properly padded

Gäller ej

Under starten av kompatibilitetsservern på en Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Security Management Server Virtual (tidigare Dell Data Protection | Virtual Edition) jämförs SecretKeystore med information i databasen som servern ska referera till. När detta inträffar kan servern inte validera de data som kommer tillbaka från servern eftersom dessa data är krypterade (Dell lagrar kritiska data på servern som krypterade data. Vi validerar att vi kan dekryptera dessa data när tjänsten startas). Det här felet genererar det här felet i den output.log filen för Dell Security Management Server:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS,MIS ERROR DAO.db.VfsDA
[WrapperListener_start_runner] - Error while retrieving raw data. Unabled to decrypt data
Nested Exception --> Given final block not properly padd

Åtgärda det här felet genom att se till att servern ansluter till rätt databas och att rätt SecretKeystore finns på plats som kan dekryptera data i måldatabasen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.