Dell Security Management Server Enterprise og Virtual Compatibility Server starter ikke med en polstringsfejl

Berørt produkt:

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Kompatibilitetsserveren kan ikke starte med fejlen:

Given final block not properly padded

Ikke relevant

Under start af kompatibilitetsserveren på en Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition), sammenlignes SecretKeystore med oplysninger i databasen, som serveren formodes at referere til. Når dette sker, kan serveren ikke validere de data, der kommer tilbage fra serveren, da disse data krypteres (Dell gemmer kritiske data på serveren som krypterede data, og vi bekræfter, at vi kan dekryptere disse data under servicestart). Denne fejl genererer denne fejl i output.log filen på Dell Security Management Server:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS,MIS ERROR DAO.db.VfsDA
[WrapperListener_start_runner] - Error while retrieving raw data. Unabled to decrypt data
Nested Exception --> Given final block not properly padd

For at rette denne fejl skal du sørge for, at serveren opretter forbindelse til den korrekte database, og at det korrekte SecretKeystore er på plads, der kan dekryptere dataene i måldatabasen.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.