SSD Micron 2200S PCIe NVMe exibe nenhuma unidade detectada e erros intermitentes de tela azul

A SSD Micron PCIe NVMe 2200S apresenta erros de tela azul e disco rígido não detectados de forma intermitente

Várias famílias diferentes de computadores Dell estão enfrentando um problema com a unidade de estado sólido (SSD) Micron PCIe NVMe 2200S.

Erros de confiabilidade, como falha na detecção da unidade ou observação de erros intermitentes de tela azul, são identificados nessas unidades. (Às vezes, esse problema ainda pode ser visto depois que o firmware da SSD é atualizado para a versão 2200.1060.)

Os sintomas incluem:

• A execução do diagnóstico integrado retorna um erro de unidade não instalada e a unidade está ausente no BIOS.
• O computador não responde com um erro de tela azul de código de parada com 0% do dump do sistema concluído.

System_Service_Exception or Unexpected_Store_Exception

Device Information
SATA-2	= (none)
M.2 PCIe SSD-0	= (none)
LOM MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-12
Passthrough MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-13

Video Controller	= Intel (R) UHD Graphics
Video BIOS Version	= GOP 1085
Video Memory	= 64 MB
Panel Type	= 13.3" FHD
Native Resolution	= 1920 by 1080

• Workstations fixas Precision
• Workstations móveis Dell Precision
• Latitude
• OptiPlex
• Desktops XPS
• Notebooks XPS
• Desktops Vostro
• Notebooks Vostro
• Desktops Inspiron
• Notebooks Inspiron
• Desktops Alienware
• Notebooks Alienware

A engenharia da Dell trabalhou com a Micron para lançar o firmware atualizado para resolver esse problema. A Dell publicou a atualização de firmware no site do Suporte Dell.

A Micron desenvolveu um firmware atualizado. Eles lançaram a versão 2200.1070 para melhorar a estabilidade do SSD.

Faça download dos drivers e firmware usando as seguintes instruções passo a passo:

1. Navegue até a página Drivers e downloads da Dell para o computador:

   • Drivers e downloads no site do Suporte Dell

2. Selecione o sistema operacional em execução no computador:

   1. Em Categoria, selecione BIOS.

   2. Localize o BIOS do sistema mais recente no nome do produto Dell. (A revisão mais recente disponível.)

   3. Clique em Download e salve o arquivo no computador.

   4. Em Categoria, selecione Armazenamento.

   5. Localize o driver Intel Rapid Storage Technology (IRST) mais recente. (A versão mais atual está disponível.)

   6. Clique em Download e salve o arquivo no computador.

   7. Em Categoria, selecione Armazenamento.

   8. Localize a atualização mais recente do firmware da unidade de estado sólido Micron 2200S PCIe NVMe. (Versão 2200.1070, A00 ou mais recente.)

   9. Clique em Download e salve o arquivo no computador.

3. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a localização em que os arquivos baixados foram salvos.

4. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.

5. O computador é reiniciado durante o processo de instalação.

6. Clique duas vezes no arquivo de instalação do IRST e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.

7. O computador é reiniciado durante o processo de instalação.

8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do firmware e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.

9. O computador é reiniciado durante o processo de instalação.

Instruções do Linux:

1. Para quem estiver executando um sistema operacional baseado em Linux no computador. A atualização mais recente do Micron 2200S Firmware (FW) 1070 para Linux está disponível nos seguintes locais:

   1. Use fwupdmgr comando de terminal (inline) ou o software GNOME para obter esta atualização.

   2. A atualização também foi carregada no site do Linux Vendor Firmware Service (LVFS).

      1. Acesse o site do LVFS:

         • https://fwupd.org/lvfs/devices/ 

      2. Digite o texto Micron 22001070 na caixa de pesquisa e pressione Enter.

      3. Selecione SSD FW 22001070 Device Update na lista de pesquisa.

      4. Faça download do arquivo .cab .

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