Nie należy szyfrować plików *vmem w przypadku korzystania ze stacji roboczej VMware Workstation na chronionym urządzeniu

Summary: W przypadku korzystania ze stacji roboczej VMware na chronionym punkcie końcowym użytkownicy muszą wykluczyć pliki *vmem z szyfrowania, w przeciwnym razie migawki staną się niemożliwe do użycia. Podczas przywracania migawki system operacyjny gościa wyświetla niebieski ekran i jest niestabilny. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Produkt, którego dotyczy problem:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 10.6.0 lub starsza

Cause

Nie dotyczy

Resolution

W zależności od reguł szyfrowania należy dodać następujące wykluczenie poziomu 3 do obszarów definicji szyfrowania SDE, Common i User w konsoli Remote Management console, aby wykluczyć pliki *vmem z procesu szyfrowania:

-^3F#:\;vmem

Użytkownicy nie mają innej możliwości poza wykluczeniem plików *vmem z szyfrowania. Nie ma możliwości odzyskania migawki, która została pozbawiona użyteczności.


Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.