Article Number: 000127555
Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.
Najważniejsze cechy monitora Dell S2719DC to:
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell S2719DC. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell S2719DC można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell.
Technologia panelu | Aktywna matryca — TFT LCD (Plane to Line Switching). |
---|---|
Współczynnik proporcji obrazu | 16:9 |
Maksymalna rozdzielczość | 2560 x 1440 przy 60 Hz |
Kąt widzenia | 178° (typowa) w poziomie i w pionie |
Współczynnik kontrastu | 1000 do 1 (standardowo) 8 000 000 do 1 (kontrast dynamiczny włączony) |
Czas reakcji | 5 ms (tryb FAST) 8 ms (tryb NORMAL) |
Gama barw | Zakres sRGB 1931 ≥ 99% Zakres DCI-P3 1976 ≥ 90% |
Głębia kolorów | 16,7 mln kolorów |
Porty i złącza |
|
Rysunek 1. Porty na panelu tylnym monitora Dell S2719DC
Etykieta | Opis | Użyj |
---|---|---|
1 | Port wyjścia liniowego audio | Umożliwia podłączanie głośników w celu odtwarzania dźwięku z kanałów audio HDMI. Obsługuje tylko dźwięk dwukanałowy.
Uwaga: port wyjścia liniowego audio nie obsługuje słuchawek.
|
2 | USB-C | Podłącz do komputera za pomocą kabla USB-C. Umożliwia także przesyłanie energii (technologia Power Delivery) do 45 W.
Uwaga: technologia USB-C nie jest obsługiwana przez systemy Windows starsze niż Windows 10.
|
3 | Port HDMI | Podłącz do komputera za pomocą kabla HDMI. Obsługa technologii HDMI 1.4 i HDMI 2.0. |
4 | Port zasilacza | Podłącz zasilacz do monitora. |
5 | Porty USB 3.0 do pobierania danych | Te porty służą do podłączania urządzeń USB. Korzystanie z tych portów wymaga podłączenia monitora do komputera przy użyciu kabla USB-C. Port USB 3.0 z ikoną akumulatora obsługuje technologię Battery Charging 1.2 |
6 | Gniazdo rozmieszczania kabli | Służy do organizowania kabli poprzez umieszczenie ich w gnieździe. |
7 | Etykieta z przepisami, kod kreskowy, numer seryjny i etykieta z kodem Service Tag | Zawiera listę zatwierdzeń prawnych. Skorzystaj z tej etykiety, jeśli musisz skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Uwaga: etykieta znamionowa znajduje się na dole podstawy.
|
Upewnij się, czy monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany – montaż podstawki, ergonomiczne ustawienie monitora, podłączenie kabli i ich zorganizowanie pomogą w osiągnięciu najlepszego możliwego obrazu.
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania standardowej podstawki pod monitor, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w instrukcji obsługi monitora Dell S2719DC.
Informacje na temat sposobu ustawień monitora w przypadku innej podstawki można znaleźć w odpowiedniej instrukcją użytkownika podstawki.
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor należy umieścić bezpośrednio przed użytkownikiem, w odległości ramienia (ok. 50-100 centymetrów od oczu), a górna krawędź ekranu powinna znajdować się na poziomie oczu, gdy użytkownik usiądzie w wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.
Aby podłączyć monitor Dell S2719DC do komputera:
Więcej informacji na temat podłączania monitora do komputera można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Jak podłączyć monitor do komputera?.
Rysunek 2. Podłączanie monitora Dell S2719DC do komputera.
Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 (Rysunek 2) w dolnej części monitora.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z menu ekranowego można znaleźć w sekcji Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2719DC.
Przycisk | Funkcja | Opis |
---|---|---|
Przycisk 1 | Klawisz skrótu/wstępnie zaprogramowane tryby | Użyj tego przycisku, aby wybrać z listy wstępnie zaprogramowanych trybów |
Przycisk 2 | Klawisz skrótu / jasność lub kontrast | Użyj tych przycisków, aby dostosować jasność lub kontrast |
Przycisk 3 | Menu | Użyj przycisku Menu, aby włączyć menu ekranowe (OSD) |
Przycisk 4 | Wyjście | Użyj tego przycisku, aby powrócić do poprzedniego menu lub zamknąć menu OSD |
Przycisk 5 | Przycisk włączania/wyłączania zasilania (z wskaźnikiem LED) | Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell S2719DC do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji diagnostycznych monitora firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
Monitor Dell S2719DC jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
Monitor Dell S2719DC ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Podczas produkcji monitora LCD dosyć często zdarza się, że jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie, co jest trudne do wykrycia, jednak nie ma wpływu na jakość wyświetlacza ani jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell S2719DC. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywania problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
Drżący/niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
Zawsze włączone/włączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
Poziome/pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
Problemy z systemem Safety-Related | Widoczny dym lub iskry. |
|
Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania |
|
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem |
|
Obraz nie wypełnia całego ekranu | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu |
|
Przecieki świetlne z monitora | W ciemnym pokoju wydaje się, że występuje przeciek światła z krawędzi monitora | Jest to normalne zachowanie monitora. Monitory firmy Dell dla klientów indywidualnych są kontrolowane przy oświetleniu otoczenia na poziomie 150 luksów (podobnego do typowego oświetlenia biurowego). Monitory Dell UltraSharp i Gaming są kontrolowane przy bardziej ścisłych kryteriach i oświetleniu otoczenia 70 luksów (pokój o słabym oświetleniu, ale nie całkowicie ciemnym). |
Rozwiązywanie problemów z USB | ||
---|---|---|
Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
Interfejs USB nie działa | Peryferyjne urządzenia USB nie działają |
|
Interfejs USB 3.0 o wysokiej szybkości działa wolno | Urządzenia peryferyjne o wysokiej szybkości USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale |
|
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 | Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem |
|
Aby dowiedzieć się więcej na temat wyświetlania lub pobierania instrukcji obsługi i podręcznika użytkownika produktów firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje obsługi i dokumentacja produktu firmy Dell.
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10:
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
Aby zresetować monitor Dell S2719DC do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
W monitorze Dell S2719DC dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell S2719DC niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.
Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell S2719DC. Ta sekcja zawiera procedury rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itp.
Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 na monitorze.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z menu ekranowego i innych opcji menu można znaleźć w sekcji Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2719DC.
Dell S2719DC
21 Feb 2021
4
Solution