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有关以下视频或显示问题的帮助,例如:无视频或无显示、白屏或黑屏、闪烁、分辨率或颜色问题、横线或竖线等,请参阅下面的扩展部分。
戴尔 S2719DC 显示器的主要特点包括:
本节提供了戴尔 S2719DC 显示器的一些规格。要了解有关戴尔 S2719DC 显示器规格的更多信息,请参阅戴尔手册网站上的用户指南。
面板技术 | 有源矩阵 — TFT 液晶屏平面到面线转换。 |
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屏幕宽高比 | 16:9 |
最大分辨率 | 2560 x 1440 @ 60 Hz |
视角 | 178°(典型)水平和垂直 |
对比度 | 1000至1(典型) 8,000,000 至 1(动态对比度) |
响应时间 | 5 毫秒(FAST 模式) 8 毫秒(NORMAL 模式) |
色域 | sRGB 1931 覆盖 ≥ 99% DCI-P3 1976 覆盖 ≥ 90% |
颜色深度 | 1670 万色 |
端口和接头 |
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图 1: 戴尔 S2719DC 背板端口
标签 | 说明 | 使用 |
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1 | 音频线路输出端口 | 连接扬声器以播放通过 HDMI 音频通道进入的音频。仅支持双声道音频。
注: 音频输出端口不支持耳机。
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2 | USB-C | 使用 USB-C 线缆连接到计算机。还提供高达 45 W 的 Power Delivery。
注: 在 Windows 10 之前 Windows 版本中不支持 USB-C。
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3 | HDMI 端口 | 使用 HDMI 线缆连接到计算机。支持 HDMI 1.4 和 HDMI 2.0。 |
4 | 电源适配器端口 | 将电源适配器连接至显示器。 |
5 | USB 3.0 下游端口 | 使用这些端口连接 USB 设备。要使用这些端口,必须使用 USB-C 线缆将显示器连接到计算机。带有电池图标的 USB 3.0 端口支持 Battery Charging 1.2。 |
6 | 线缆管理插槽 | 用于通过将线缆放入插槽来整理线缆。 |
7 | 监管标签、条形码、序列号和服务编号 | 列出监管批准。如果需要联系戴尔以获得技术支持,请参阅此标签。
注: 评级标签位于支架的基座上。
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确保正确设置戴尔显示器(根据人机工程学组装显示器支架和设置显示器,连接并整理电缆)将仅有助于获取尽可能最好的观看体验。
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解有关连接标准显示器支架的更多信息,请参阅戴尔 S2719DC 显示器的用户指南中的安装显示器部分。
要了解如何设置显示器的任何其它支架,请参阅相应支架设置指南的设置说明。
放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。显示器应正对自己,一臂距离(距离眼睛20-40英寸),坐好时屏幕顶部边缘处于平视位置。为此,可能需要调整椅子高度或显示器的高度。
要将戴尔 S2719DC 显示器连接至 PC,请执行以下操作:
要详细了解如何将显示器连接到PC,请参阅戴尔知识库文章How do I connect a monitor to a PC?(如何将显示器连接到PC?)。
图 2: 将戴尔 S2719DC 显示器连接到计算机。
使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单。要访问屏上显示 (OSD) 菜单,请按显示器底部的按钮 3(图 2)。
要了解有关如何使用屏上显示 (OSD) 菜单的更多信息,请参阅戴尔 S2719DC 显示器的用户指南中的操作显示器一节。
按钮 | 功能 | 说明 |
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按钮1 | 快捷键/预设模式 | 使用此按钮可从预设模式列表中选择 |
按钮2 | 快捷键/亮度或对比度 | 使用按钮调节亮度或对比度设置 |
按钮3 | “Menu(菜单)” | 使用“Menu”(菜单)按钮可启动屏上显示(OSD)菜单 |
按钮4 | 退出 | 使用此按钮可返回上级菜单或退出OSD菜单 |
按钮5 | 电源打开/关闭按钮(带LED指示灯) | 稳定的白灯表示显示器已打开并完全正常工作。闪烁的白灯表示省电模式 |
将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将戴尔 S2719DC 显示器重置为出厂默认设置,请遵循以下说明进行操作:
如果您的戴尔显示器出现白屏或黑屏、图像模糊、闪烁、失真或任何其它屏幕异常,运行诊断测试将有助于确定戴尔显示器是否正常运行。要详细了解戴尔显示器上的诊断选项,请参阅戴尔知识库文章How do I run diagnostics on a Dell monitor?(如何在戴尔显示器上运行诊断程序?)
针对以下情形对计算机进行故障排除时,务必要一直隔离显示器:
您的戴尔 S2719DC 显示器提供自检功能,可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接,但显示器仍然保持黑屏,请通过执行以下步骤运行显示器自检:
戴尔 S2719DC 显示器有内置诊断工具,可帮助确定您遇到的屏幕异常是显示器有问题还是计算机上的显卡有问题。
当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时,通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
在液晶显示器制造过程中,一个或多个像素粘滞不变很正常,粘滞像素很难被发现,也不会影响显示质量或可用性。有关详情,请参阅戴尔知识库文章Dell LCD Monitor Pixel Guidelines(戴尔液晶显示器像素准则)。
本节提供有关可帮助解决戴尔 S2719DC 显示器最常见问题的故障处理步骤的信息。或者,要详细了解戴尔显示器的常见故障诊断问题,请参阅戴尔知识库文章:Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor(对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障排除)。
常见问题 | 用户体验 | 可能的解决方案 |
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无视频 - 电源LED指示灯熄灭 | 无图像 |
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无视频 - 电源LED指示灯亮起 | 无图像或无亮度。 | |
聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影。 | |
视频晃动/抖动 | 图像呈波浪形或正常移动。 | |
缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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滞留开启/关闭像素 | 液晶屏有亮点。 |
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亮度问题 | 图像太暗或太亮。 | |
几何失真 | 屏幕未正确居中。 |
使用DisplayPort输入时,定位调节不可用。
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水平/垂直线 | 屏幕出现一条或多条线。 |
使用DisplayPort输入时,定位调节不可用。
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同步问题 | 屏幕乱码或变形。 | |
安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象。 |
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间歇性问题 | 显示器关闭和打开出现故障。 |
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缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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屏幕图像太小 | 图像在屏幕中央,但未填满整个查看区域 | |
按下用户控件时无输入信号 | 无图像,电源LED指示灯呈白色亮起 |
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图像不能填满整个屏幕 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度 |
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显示器漏光 | 在暗室中,显示器屏幕边缘出现漏光的现象 | 这是显示器的正常现象。戴尔消费级显示器在150 lux环境照明(类似于典型的办公室照明)条件下接受检查。Dell UltraSharp和Gaming显示器采用70 lux环境照明(光线较暗但不全黑的房间)这一更严格的条件进行检查。 |
USB问题故障排除 | ||
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特定症状 | 用户体验 | 可能的解决方案 |
USB接口无法正常工作 | USB外围设备无法正常工作 |
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高速USB 3.0接口速度缓慢 | 高速USB 3.0外围设备工作缓慢或根本不工作 |
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USB 3.0设备插入时,无线USB外围设备停止工作 | 无线USB外围设备响应缓慢,或仅在与其接收器之间的距离缩短时才工作 |
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要详细了解如何查看或下载适用于您的戴尔产品的用户指南和手册,请参阅戴尔知识库文章Manuals and Documentation for your Dell Product(戴尔产品的手册和说明文档)。
使用Windows显示设置
在Windows 7、Windows 8、Windows 8.1和Windows 10中:
使用Nvidia控制面板
要使用Nvidia控制面板更改分辨率,请执行以下操作:
使用AMD Catalyst控制中心
要使用AMD Catalyst控制中心更改分辨率,请执行以下操作:
要将戴尔 S2719DC 显示器重置为出厂默认值,请参阅本文的重置为出厂设置(英文版)一节。
戴尔 S2719DC 显示器有两个内置诊断程序可用:
要了解如何运行诊断测试,请参阅本戴尔知识库文章的在戴尔 S2719DC 显示器上运行诊断程序(英文版)一节。
本戴尔知识库文章的故障处理(英文版)一节提供了有关对戴尔 S2719DC 显示器的常见问题进行故障处理的信息。此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障排除步骤。
要浏览On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单,请使用显示器上的按钮。显示器控制按钮通常位于显示器的右侧、侧面、前面或底部。要访问On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单,请按显示器上的按钮3。
有关使用屏上显示 (OSD) 菜单和不同菜单选项的更多信息,请参阅戴尔 S2719DC 显示器的用户指南中的操作显示器(英文版)一节。
Dell S2719DC
21 Feb 2021
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Solution