安装和配置Alienware游戏键盘和鼠标的Alienware Command Center软件

寻找软件和驱动程序来配置Alienware游戏外围设备的照明、宏或设置，这类游戏外围设备包括：

• Alienware Pro 游戏键盘 AW768
• Alienware高级游戏键盘 AW568
• Alienware Advanced 游戏鼠标 AW558
• Alienware Elite 游戏鼠标 AW958
• Alienware Elite 游戏鼠标 AW959
• Alienware 键盘 AW510K
• Alienware 键盘 AW310K
• Alienware 键盘 AW410K
• Alienware 鼠标 AW310M
• Alienware 鼠标 AW320M
• Alienware 鼠标 AW510M
• Alienware 鼠标 AW610M
• Alienware 鼠标 AW720M

您需要 Alienware Command Center （AWCC），请参阅以下步骤了解如何安装 AWCC。

安装Alienware Command Center软件

我们建议您在安装 Alienware Command Center 之前更新计算机的 Windows 和驱动程序。有关更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 Windows 更新：常见问题和戴尔知识库文章驱动程序和下载常见问题

选项 1 — 使用 SupportAssist 确保您拥有最新版本的 AWCC

1. 确保计算机连接到互联网。
2. 插入 USB 设备。
3. 类型 SupportAssist 在搜索框中，然后打开应用程序。
   注意： 如果未安装 SupportAssist，请从 SupportAssist for Home PCs 信息页面下载。安装需要管理权限。
4. 在“Home”选项卡中，单击“Update software”。
5. 单击开始。
6. 按照其建议进行安装。
7. 卸载后，重新启动计算机。

选项 2 — 手动安装 AWCC 以确保您拥有最新版本

1. 确保计算机连接到互联网。
2. 浏览至戴尔PC和平板电脑附件产品菜单网站。
3. 选择Alienware游戏外围设备的型号（它可能列示在设备底部）。
4. 选择 Drivers & Downloads 选项卡
5. 选择Operating system:（操作系统）下方的下拉菜单选择您的计算机上安装的操作系统。
6. 选择 Alienware Command Center 5.x 或 6.x ‐ 完整安装程序右侧的下载（不要关闭浏览器窗口）。
7. 视浏览器而定，您会获得不同的选项。以下步骤基于使用 Chrome 浏览器。
8. 下载Alienware Command Center后，轻触或单击屏幕底部列出的文件，开始安装过程，并按照提示进行操作。
9. 卸载后，重新启动计算机。

常见问题

问：显示“未检测到 AlienFX 设备”，我该怎么办？

此消息实际上在全新安装后很正常。下面介绍了当前情况以及如何修复它，首先从最简单的修复开始。

1. 请稍等几分钟。应用程序可能只是在下载其他软件或首次启动其后台服务，因此通常只需要等待几分钟，然后单击 FX 选项卡。
2. 重新启动计算机。完全关机并重新启动通常会清除消息。
3. 修复或重置 AWCC 应用程序。
   1. 类型 Add or remove programs 在搜索框中，然后打开应用程序。
   2. 找到 Alienware Command Center 的列表。
   3. 右键单击最右侧的三个点，然后选择 高级选项。
   4. 检查是否有 重置 部分，如果有，请选择 修复 或 重置。
4. 将 AWCCService 设置为 Automatic
   1. 按住 Windows 键，然后按 R 键以打开“运行”对话框。
   2. 在“运行”框中，键入 services.msc 然后按 Enter。
   3. 找到 AWCCService。
   4. 右键单击文件并选择Properties。
   5. 在 常规 选项卡中，找到 启动类型 下拉列表。
   6. 从下拉菜单中选择目标。
   7. 单击应用，然后单击确定。
5. 卸载并重新安装 AWCC。有关其他安装问题，请参阅戴尔知识库文章如何卸载并重新安装 Alienware Command Center。

问：如何使用 Alienware Command Center 中的“FX”选项卡来更改照明和设置宏？

请参阅戴尔知识库文章 Alienware Command Center 应用程序快速指南

问：出现问题 — 如何卸下并重新安装？

有关其他安装问题，请参阅戴尔知识库文章如何卸载并重新安装 Alienware Command Center。

问：如何检查我的 Windows 版本？

1. 按住 Windows 键，然后按 R 键以打开“运行”对话框。
2. 在“运行”框中，键入 winver 然后按 Enter。

看到您的版本后，以下是如何为 Alienware Command Center 解读它：

Alienware Command Center 需要 Windows 10 版本 1709 或更高版本（也称为 Fall Creators Update）。

• 如果显示 Windows 11，那么就表示没问题。
• 如果显示 Windows 10，并且版本号为 1709、1803、1809、1903、1909、20H1、20H2、21H1、21H2、22H2 或任何更高版本，则表示表示没有问题。
• 如果显示 Windows 10 的版本号低于 1709（如 1703 或 1607），则需要先更新 Windows。

使用Alienware Command Center软件

有关如何使用Alienware Command Center软件的信息，请参阅戴尔知识库文章新版Alienware Command Center快速指南。

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