Błąd wentylatora ePSA "wentylator nie zareagował prawidłowo" w komputerach Precision 5820, 7820 i 7920 Tower oraz xx20 XL Tower

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z błędami ePSA (enhanced Pre-Boot System Assessment), które świadczą o tym, że wentylator nie reaguje prawidłowo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Wentylator nie reaguje prawidłowo: raporty o błędach ePSA dotyczące stacji roboczych Precision xx20 i XL w obudowie typu tower

Stacja robocza Precision Tower 7920

Kilku właścicieli stacji roboczych Precision xx20 Tower i XL Tower zgłosiło następujący błąd wentylatora ePSA.

wentylator nie reaguje prawidłowo

Dotyczy to następujących produktów:

  • Precision 5820 Tower i XL Tower
  • Precision 7820 Tower i XL Tower
  • Precision 7920 Tower i XL Tower

Cause

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Resolution

Stacje robocze Precision xx20 Tower są domyślnie sprzedawane z co najmniej dwoma wentylatorami. W punkcie sprzedaży masz możliwość dodania trzech dodatkowych wentylatorów. Jeśli konfiguracja systemu BIOS wentylatorów nie jest zgodna z zainstalowanym sprzętem, ten błąd może się wyświetlić bez awarii sprzętu.

  • Sprawdź konfigurację wentylatorów wieży i porównaj ją z mapą wideo i wentylatorów pokazaną poniżej:

    Precision Tower 7920: Prowadnica kabli

    Czas trwania: 00:25:00 (gg:mm:ss)
    Ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo, jeśli są dostępne.

    Konfiguracja sprzętu wentylatora

Następujące kroki rozwiązywania problemów pozwalają określić, czy występuje awaria sprzętu:

  1. Włącz komputer Tower i naciśnij F2 po wyświetleniu ekranu powitalnego Dell i przejściu do ekranów konfiguracji systemu BIOS.

  2. Zejdź w dół drzewa po lewej stronie ekranu do Ogólne.

  3. Otwórz menu Ogólne i wybierz opcję Informacje o systemie , aby wyświetlić informacje po prawej stronie ekranu

  4. Przewiń w dół za pomocą paska po prawej stronie, aby znaleźć informacje o wentylatorze znajdujące się w dalszej części ekranu.

    Informacje o wentylatorach w systemie BIOS

  5. Porównaj to z konfiguracją wentylatorów na ekranie systemu BIOS:

  6. Przejdź w dół drzewa po lewej stronie ekranu do opcji System Configuration.

  7. Otwórz okno System Configuration i wyświetl opcje konfiguracji wentylatorów po prawej stronie ekranu, wybierając opcję Hard Drive Fans.

    Konfiguracja wentylatora w systemie BIOS

  8. Sprawdź, czy zgadza się on z zamówieniem, a następnie sprawdź fizycznie, czy pasuje do tego, co jest zamontowane w Twojej obudowie typu tower.

  9. Czy system BIOS jest zgodny z tym, co jest podłączone do komputera w obudowie typu tower?

    • Nie, to się nie zgadza. (Wyklucz, czy ktoś zabrał części z obudowy typu tower i ponownie podłącz kable wentylatora). Zmień ekran systemu BIOS, aby odpowiadał zamontowanemu.

    • Tak, to się zgadza. Przejdź do następnego kroku.

  10. Czy po ponownym uruchomieniu komputera w obudowie typu tower błąd się powtarza?

  11. Odszukaj wentylator wymieniony w błędzie i skontaktuj się z nami , aby uzyskać dalszą pomoc, jeśli problem będzie się powtarzał.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Article Properties
Article Number: 000128139
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.