如何收集 ML3 磁帶庫的磁碟機記錄
Summary: 本文提供如何收集 ML3 磁帶庫磁碟機記錄的相關資訊。
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Symptoms
如果發生問題，有時需要來自一或多個磁碟機的記錄。您可以在下面找到兩個說明，如何通過 Web介面 或 USB快閃記憶體驅動器執行此操作。
Cause
注意：致電支援部門之前，最佳做法是先收集磁帶庫記錄。 如何收集 ML3 磁帶庫的磁帶庫記錄
Resolution
#1如何通過網路介面收集驅動器日誌
，然後選擇“操作”和“導出服務日誌”。
在該「服務記錄」視窗中，選取您要從中匯出記錄的磁碟機，方法是啟用核取方塊
（在我們的案例中，內建一個 LTO 磁碟機）。
按一下匯出，程序隨即開始。
經過長達 10 分鐘的等待時間後，您將獲得有關狀態的資訊。 如果記錄建立成功，您可以按一下 下載 ，檔案將出現在您的管理系統上。
下載的檔案將是 *.zip 檔案。
如果由於任何原因無法運作，您也可以透過 ITDT 下載該記錄：如何透過 ITDT （IBM 磁帶診斷工具）
更新 LTO 磁帶機的韌體#2如何通過前面板和USB快閃記憶體驅動器收集驅動器日誌。
停止備份軟體的所有執行中工作，並等待顯示器顯示「閒置」。
在開始畫面中，按下兩次 立即進入
，在首頁功能表中選取維護。
在維護區段中，選取磁碟機記錄下載，然後選擇您要從中匯出記錄的磁碟機。
在下拉式欄位中，請選擇「強制傾印」。
將 USB 隨身碟插入正面 USB 連接埠，然後按一下儲存。
將顯示下載進度，如果成功，您將獲得相關信息。
建立的記錄檔應位於 USB 隨身碟的根資料夾中。
停止備份軟體的所有執行中工作，並等待顯示器顯示「閒置」。
透過 Web 介面連線至磁帶庫，然後登入。
標準使用者：管理員
標準密碼：adm001
，然後選擇“操作”和“導出服務日誌”。
在該「服務記錄」視窗中，選取您要從中匯出記錄的磁碟機，方法是啟用核取方塊
（在我們的案例中，內建一個 LTO 磁碟機）。
按一下匯出，程序隨即開始。
經過長達 10 分鐘的等待時間後，您將獲得有關狀態的資訊。 如果記錄建立成功，您可以按一下 下載 ，檔案將出現在您的管理系統上。
下載的檔案將是 *.zip 檔案。
如果由於任何原因無法運作，您也可以透過 ITDT 下載該記錄：如何透過 ITDT （IBM 磁帶診斷工具）
更新 LTO 磁帶機的韌體#2如何通過前面板和USB快閃記憶體驅動器收集驅動器日誌。
停止備份軟體的所有執行中工作，並等待顯示器顯示「閒置」。
在開始畫面中，按下兩次 立即進入
，在首頁功能表中選取維護。
在維護區段中，選取磁碟機記錄下載，然後選擇您要從中匯出記錄的磁碟機。
在下拉式欄位中，請選擇「強制傾印」。
將 USB 隨身碟插入正面 USB 連接埠，然後按一下儲存。
將顯示下載進度，如果成功，您將獲得相關信息。
建立的記錄檔應位於 USB 隨身碟的根資料夾中。
Affected Products
Dell EMC ML3, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8Article Properties
Article Number: 000128228
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version: 7
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