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Para obter ajuda com problemas de tela ou exibição, tais como: sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, oscilação, problemas de resolução ou de cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.
O monitor Dell S2419HGF tem uma matriz ativa, transistor de película fina (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e luz de fundo de LED. Os principais recursos do monitor Dell S2419HGF são:
Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell S2419HGF. Para saber mais sobre o monitor Dell S2419HGF, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.
Tecnologia do painel | Matriz ativa - TFT LCD |
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Proporção da imagem | 16:9 |
Resolução máxima | 1920 X 1080 |
Ângulo de visão |
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Taxa de renovação |
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Proporção de contraste |
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Tempo de resposta | 1 ms (G para G) |
Gama de cores | CIE 1976 (84%), CIE 1931 (72%) |
Profundidade de cor | 16,7 milhões de cores |
Portas e conectores |
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Verifique se o seu monitor Dell está configurado corretamente: montagem do suporte do monitor e ajuste ergonômico do monitor, conexão e organização dos cabos. Isso ajudará a ter a melhor experiência de visualização possível.
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como fixar o suporte do monitor padrão, consulte a seção Instalar o monitor no Guia do usuário do seu monitor Dell S2419HGF.
Para aprender a configurar qualquer outro suporte com um monitor, consulte as instruções de configuração do guia de configuração do respectivo suporte.
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente à sua frente, a um braço de distância (de 20 a 40 polegadas de distância dos olhos), com a borda superior da tela ao nível dos olhos quando estiver sentado confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Para conectar o monitor Dell S2419HGF ao seu PC:
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao PC, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How do I connect a monitor to a PC? (Como conecto um monitor a um computador?).
Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 3 (Figura 1) na parte inferior do monitor.
Para saber mais sobre como usar o menu de Exibição na tela (OSD), consulte a seção Operar o monitor no Guia do usuário do monitor Dell S2419HGF.
Botão | Função | Descrição |
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Botão 1 | Tecla de atalho/modos predefinidos | Utilize este botão para navegar pela lista de modos predefinidos |
Botão 2 | FreeSync | Use esse botão para iniciar o menu FreeSync |
Botão 3 | Estabilizador de imagens escuras | Use esse botão para iniciar o menu do Estabilizador de imagens escuras |
Botão 4 | Luminosidade/contraste | Use esse botão para ativar o ajuste de Luminosidade/Contraste/Volume |
Botão 5 | Menu | Use o botão Menu para iniciar a Exibição na tela (OSD) e selecione o menu OSD. |
Botão 6 | Exit (Sair) | Use esse botão para voltar ao menu principal ou sair do menu OSD |
Botão 7 | Botão liga/desliga | Use o botão liga/desliga para ligar e desligar o monitor. Luz branca constante indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente. Luz branca piscando indica o modo de economia de energia |
Redefinir um monitor para os padrões de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir seu monitor Dell S2419HGF para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
Se o seu monitor Dell apresenta a tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico em um monitor Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How do I run diagnostics on a Dell monitor? (Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?)
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
Seu monitor Dell S2419HGF oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
Seu monitor Dell S2419HGF possui uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do seu computador.
Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais, cores desbotadas etc., é sempre recomendável isolar o monitor executando o Diagnóstico integrado.
Durante o processo de fabricação do monitor LCD, não é incomum que um ou mais pixels fiquem fixos em um estado inalterável. Eles são difíceis de ver e não afetam a qualidade ou as condições de uso da tela. Para obter mais informações, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell).
Esta seção fornece informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell S2419HGF. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Como solucionar problemas do monitor Dell Desktop).
Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
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Sem vídeo/LED de energia apagado | Nenhuma imagem é exibida |
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Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem luminosidade. |
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Foco insatisfatório | A imagem está indefinida, manchada ou duplicada. |
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Vídeo trêmulo/instável | Imagem ondulada ou com leves movimentos. |
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Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
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Pixels travados acesos/apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
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Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
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Distorção geométrica | A tela não fica centralizada corretamente. |
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
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Linhas horizontais/verticais | A tela tem uma ou mais linhas. |
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
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Problemas de sincronização | A tela está embaralhada ou parece rachada. |
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Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas. |
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Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
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Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
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Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
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Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
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Imagem da tela é muito pequena | Imagem está centralizada na tela, mas não ocupa toda a área visível |
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Nenhum sinal de entrada ocorre quando os controles do usuário são pressionados | Sem imagem, o LED de indicação de energia está branco |
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A imagem não ocupa toda a tela | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela |
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Vazamento de luz do monitor | O monitor parece ter vazamentos de luz nas bordas, quando visto em um ambiente escuro | Esse é um comportamento normal do monitor. Monitores domésticos da Dell são inspecionados sob luz ambiente de 150 lux (semelhante à iluminação típica de escritório). Monitores Dell UltraSharp e gamer são inspecionados com um critério mais rígido da iluminação ambiente de 70 lux (sala com baixa iluminação, mas não completamente escura). |
Duplicação do vídeo duplicação ou alongamento excessivo | Vídeos de movimento parecem estar desfocados ao redor de objetos em movimento | Altere o Response Time (Tempo de resposta) na tela OSD para Fast (Rápido) ou Normal, dependendo do seu aplicativo e o uso. |
Solução de problemas de USB | ||
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Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
A interface USB não está funcionando | Os periféricos USB não estão funcionando |
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A interface USB 3.0 de alta velocidade está lenta | Os periféricos USB 3.0 de alta velocidade estão funcionando lentamente ou não funcionam |
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Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado | Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando estão próximos de seu receptor |
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Para saber mais sobre como visualizar ou fazer download dos Guias do usuário e Manuais de seu produto Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Manuals and Documentation for your Dell Product (Manuais e documentação para o seu produto Dell).
Usando as Configurações de vídeo do Windows
No Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10:
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
Para redefinir o monitor Dell S2419HGF para os padrões de fábrica, consulte a seção Redefinir para as configurações de fábrica deste artigo.
O monitor Dell S2419HGF tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Executar o diagnóstico no monitor Dell S2419HGF deste artigo da base de conhecimento Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell fornece informações sobre solução de problemas comuns do monitor Dell S2419HGF. A seção apresenta as etapas da solução de problemas de energia, problemas de vídeo, problemas de cor ou clareza, problemas de distorção, linhas horizontais ou verticais, problemas de luminosidade, problemas de pixel etc.
Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente estão no lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 no monitor.
Para mais informações sobre como usar o menu de Exibição na tela (OSD) e as diferentes opções do menu, consulte a seção Operação do monitor no Guia do usuário do seu monitor Dell S2419HGF.
.Você pode instalar o modo de Aprimoramento de jogo em seu monitor Dell S2419HGF usando o menu Exibição na tela (OSD) ou o botão de atalho do menu.
O recurso de overclock no monitor Dell S2419HGF permite que você opere com o monitor em uma taxa de atualização maior do que especificado pela especificação do painel. Habilitar ou ativar o recurso de overclock melhora a exibição de movimento para os jogos e vídeos. A função de overclock está disponível para as portas HDMI e DisplayPort no monitor Dell S2419HGF.
O AMD Radeon™ FreeSync usa o DisplayPort Adaptive-Sync para entregar taxas de atualização dinâmicas. As taxas dinâmicas de atualização sincronizam a taxa de atualização de um monitor compatível com a taxa de quadros da placa de vídeo Radeon™ de um usuário para reduzir ao máximo a latência de entrada e reduzir ou eliminar completamente os travamentos/trepidações/intermitências durante a reprodução de jogos e vídeos.
A tecnologia AMD Radeon™ FreeSync em determinados APUs e GPUs da AMD resolve os problemas de comunicação entre o processador e o monitor, reduzindo as intermitências e travamentos de imagem para uma jogabilidade perfeita.
Algumas das placas de vídeo (GPU) AMD Radeon™ com suporte à tecnologia Radeon™ FreeSync são: