L’écran des ordinateurs XPS 15 7590 et Precision 5540 OLED est vide s’il est éteint puis rallumé rapidement
Summary: Informations sur une limitation des écrans OLED sur les stations de travail mobiles XPS 7590 ou Precision 5540, où l’écran n’affiche rien s’il est éteint et rallumé successivement rapidement. ...
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Symptoms
Si vous avez un écran OLED (Organic Light Emitting Diode) sur votre XPS 15 7590 ou votre ordinateur portable Precision 5540, le système peut afficher un écran noir après la mise hors tension de l’écran, puis la remise sous tension rapide (c’est-à-dire dans un délai de 1 minute après sa mise hors tension). Cela se produit généralement lorsque vous mettez le système sous tension immédiatement après que le système a subi un arrêt forcé.
Ordinateurs concernés
(Figure. 1 : XPS 7590 et ordinateur portable mobile Precision 5540)
Cause
Il s’agit d’une limitation matérielle de l’OLED. Le panneau OLED nécessite un court laps de temps (quelques secondes) pour consommer la tension résiduelle avant le redémarrage.
Resolution
Le système fonctionne normalement.
Veuillez patienter quelques secondes avant de mettre le système sous tension une fois l’écran et le système hors tension.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
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