XPS 15 7590 og Precision 5540 OLED-skjermen er tom hvis den slås av og på i rask rekkefølge

Summary: Informasjon om en begrensning av OLED-skjermen på XPS 7590 eller Precision 5540 mobil arbeidsstasjon, der den viser en tom skjerm hvis den blir slått av og på i rask rekkefølge.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det kan hende at hvis du fikk en OLED-skjerm (Organic Light Emitting Diode) på XPS 15 7590 eller Precision 5540 Mobile bærbare PC-er, kan systemet vise en svart skjerm etter at skjermen er slått av og deretter raskt slått på igjen (det vil si innen ett minutt etter at den er slått av). Dette skjer vanligvis fordi du slo systemet på umiddelbart etter at systemet opplevde en tvungen avslutning.

Berørte systemer

SLN317904_en_US__1XPS_7590_BK

(Figur. 1 XPS 7590 og Precision 5540 mobil bærbar PC)

Cause

Dette er en maskinvarebegrensning i OLED. OLED-panelet krever en kort stund (det vil si noen sekunder) for å bruke gjenværende spenning før du starter på nytt.

Resolution

Systemet fungerer som det skal.

Ta noen sekunders pause før systemet slås på igjen etter at skjermen og systemet er slått av.

Affected Products

Precision 5540, XPS 15 7590
Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.