OLED displej XPS 15 7590 a Precision 5540 je prázdný, pokud je vypnete a zapnete v rychlém sledu
Summary: Informace o omezení obrazovky OLED na mobilní pracovní stanici XPS 7590 nebo Precision 5540, které při vypnutí a rychlém následném zapnutí způsobuje, že obrazovka zůstane bez obrazu.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Pokud byl váš notebook XPS 15 7590 nebo Precision 5540 dodán s obrazovkou OLED (Organic Light Emitting Diode), může se stát, že po jeho vypnutí a rychlém následovném zapnutí (tj. do 1 minuty od vypnutí) zůstane obrazovka prázdná. K tomu obvykle dochází, když systém zapnete ihned poté, co došlo k vynucenému vypnutí.
Systémy, kterých se tento problém týká
(Obrázek 1 Notebook XPS 7590 a Precision 5540)
Cause
Jedná se o hardwarové omezení obrazovky OLED. Panel OLED vyžaduje před opětovným spuštěním krátkou dobu (tj. několik sekund), aby spotřeboval zbytkové napětí.
Resolution
Systém funguje standardním způsobem.
Vyčkejte několik sekund, než systém po vypnutí opět zapnete.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.