XPS 15 7590- og Precision 5540 OLED-skærmen er tom, hvis den slukkes og tændes hurtigt efter hinanden
Summary: Oplysninger om en begrænsning ved OLED-skærmen på den mobile XPS 7590- eller Precision 5540-arbejdsstation, hvor den starter i sort skærm, hvis den slukkes og tændes hurtigt efter hinanden. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hvis du har en OLED-skærm (organisk lysemitterende diode) på din mobile XPS 15 7590- eller Precision 5540-notebook, kan du opleve, at systemet viser en sort skærm, når den slukkes og derefter hurtigt tændes (dvs. inden for 1 minut efter den er blevet slukket). Dette sker typisk, fordi du har tændt systemet umiddelbart efter, at systemet har være udsat for en tvungen nedlukning.
Berørte systemer
(Figur 1 Mobil XPS 7590- og Precision 5540-notebook)
Cause
Dette er en hardwarebegrænsning ved OLED. OLED-panelet skal bruge et kort tidsrum (dvs. et par sekunder) på at forbruge restspændingen, før det genstartes.
Resolution
Systemet virker efter hensigten.
Lad der gå et par sekunder, før systemet tændes igen, efter at skærmen og systemet har været slukket.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.