La pantalla OLED de XPS 15 7590 y Precision 5540 está en blanco si se apaga y se enciende en secuencia rápida
Summary: Información sobre una limitación de la pantalla OLED en las estaciones de trabajo móviles XPS 7590 o Precision 5540, en la que se muestra una pantalla en blanco si se apaga y se enciende en rápida sucesión. ...
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Symptoms
Si recibió una pantalla OLED (diodo orgánico emisor de luz) en su laptop móvil XPS 15 7590 o Precision 5540, el sistema puede mostrar una pantalla negra después de apagar la pantalla y volver a encenderla rápidamente (es decir, en el plazo de 1 minuto después de apagarla). Por lo general, esto sucede porque usted encendió el sistema inmediatamente después de que el sistema sufrió un apagado forzado.
Sistemas afectados
(Figura 1 : XPS 7590 y laptop móvil Precision 5540)
Cause
Esta es una limitación de hardware de OLED. El panel OLED requiere poco tiempo (es decir, unos segundos) para consumir el voltaje residual antes de reiniciarse.
Resolution
El sistema funciona según lo previsto.
Deje una pausa de dos segundos antes de volver a encender el sistema después de apagar la pantalla y el sistema.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
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