XPS 15 7590およびDell Precision 5540のOLEDディスプレイの電源を連続してオフにするとディスプレイに何も表示されない

Summary: 電源オフとオンを素早く行うと黒い画面が表示されるという、XPS 7590またはPrecision 5540モバイル ワークステーションのOLED画面に関する制限事項についての情報。

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Symptoms

XPS 15 7590またはPrecision 5540モバイル ノートパソコンのOLED(有機発光ダイオード)画面で、ディスプレイの電源をオフにした後すぐにオンにすると(オフにした後1分以内など)、黒い画面が表示されることがあります。これは通常、システムが強制シャットダウンされた直後にシステムの電源をオンにしたために発生します。

影響を受けるシステム

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図1:XPS 7590およびPrecision 5540モバイル ノートパソコン)

Cause

これは、OLEDのハードウェアによる制限事項です。OLEDパネルは、再起動する前に、残留電圧を放電するために数秒の時間が必要です。

Resolution

システムは仕様どおりに動作しています。

画面とシステムの電源がオフになった後、システムの電源を再度オンにする前に、数秒間待機してください。

Affected Products

Precision 5540, XPS 15 7590
Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
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