Het beeldscherm van de XPS 15 7590 en Precision 5540 OLED is leeg als het snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld
Summary: Informatie over een beperking van het OLED-scherm op het XPS 7590 of Precision 5540 mobiele werkstation, waarbij het scherm zwart blijft als het systeem is uitgeschakeld en kort hierna weer wordt ingeschakeld. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
U merkt dat als u een OLED (Organic Light Emitting Diode) beeldscherm op uw XPS 15 7590 of Precision 5540 mobiele notebook hebt ontvangen, het systeem een zwart scherm kan weergeven nadat het beeldscherm is uitgeschakeld en kort hierna weer wordt ingeschakeld (d.w.z. binnen 1 minuut nadat het is uitgeschakeld). Dit gebeurt meestal omdat u het systeem onmiddellijk hebt ingeschakeld nadat het systeem een geforceerd afsluiten heeft ondergaan.
Systemen waarop dit probleem zich kan voordoen
(Afbeelding 1 XPS 7590 en Precision 5540 mobiele notebook)
Cause
Dit is een hardwarebeperking van OLED. Het OLED-paneel heeft een korte tijd nodig (d.w.z. een aantal seconden) om het resterende voltage te verbruiken voordat het systeem opnieuw opstart.
Resolution
Het systeem werkt naar behoren.
Wacht een paar seconden voordat u het systeem weer inschakelt nadat het scherm en het systeem zijn uitgeschakeld.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.