Wyświetlacz OLED komputerów XPS 15 7590 i Precision 5540 jest pusty, jeśli zostały wyłączone i włączone w krótkim odstępie czasu
Summary: Informacje o ograniczeniu ekranu OLED w mobilnej stacji roboczej XPS 7590 lub Precision 5540, które powoduje wyświetlanie czarnego ekranu po wyłączeniu i szybkim włączeniu zasilania.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Może okazać się, że w przypadku notebooka mobilnego XPS 15 7590 lub Precision 5540 z ekranem OLED (Organic Light Emitting Diode) system może wyświetlać czarny ekran po szybkim wyłączeniu i włączeniu wyświetlacza (tj. w ciągu 1 minuty od wyłączenia). Zwykle dzieje się tak, ponieważ zasilanie systemu zostało włączone natychmiast po wymuszonym zamknięciu systemu.
Narażone systemy
(Rysunek 1. Notebook mobilny XPS 7590 i Precision 5540)
Cause
Jest to ograniczenie sprzętowe ekranu OLED. Panel OLED wymaga krótkiego czasu (tj. kilku sekund) w celu zużycia napięcia szczątkowego przed ponownym uruchomieniem.
Resolution
System działa zgodnie z założeniami.
Przed ponownym włączeniem zasilania systemu po wyłączeniu ekranu i systemu należy odczekać kilka sekund.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.